[发明专利]一种业务运营管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种管理系统，特别涉及一种业务运营管理系统。

背景技术

每一家公司对企业的业务的管理是至关重要的，在业务的管理体系中，对客户的订单管理是联系着客户与企业的重要纽带，只有将客户的订单进行优化的管理，并且提供良好的服务，才能提高企业与客户的粘性。但是，现有的管理系统中，对客户的货物以及订单情况不够智能化，使顾客不能感受到良好的客户体验，还有改进的空间。

发明内容

本发明的目一是提供一种业务运营管理系统，使订单更加智能化，提高了客户的体验。

本发明的上述技术目的是通过以下技术方案得以实现的：

一种业务运营管理系统，包括主控终端、与主控终端连接的处理终端，所述处理终端包括用于接收订单的订单接收模块、与订单接收模块连接且用于处理订单的支付的支付模块、与订单接收模块连接且用于将货物进行运输的运输模块、与订单接收模块连接且用于对货物进行分类的分类模块，还包括与运输模块连接且用于记忆运输路线的记忆模块。

采用上述方案，主控终端用于进行信息的交互，且将数据检测存储，而处理终端中的订单接收模块，用于接收订单，支付模块用于了解客户的支付情况并且对支付信息进行确认，且运输模块的设置，将运输进行了解，并且进行确认以提高顾客对运输情况的了解，并且更具客户的不同情况，对货物进行合理的运输，而分类模块的设置，将货物进行分类，以提高对货物安全的保证，减少运输时的损坏，且记忆模块的设置，将运输的路线情况进行记忆，当客户二次进行运输时，可以直接按照上次的运输路线和方式进行运输，以提高订单的处理效率，使订单更加智能化，提高了客户的体验。

作为优选，所述订单接收模块包括用于接收线上订单的线上接收单元、用于接收线下订单的线下接收单元。

采用上述方案，线上接收单元为客户通过网站、手机、平板等通过互联网的进行信息交互，通过线上的方式进行下单，使客户可以在家中、在公司进行下单，实用性强，且线下接收单元的设置，使客户可以来到货物售卖的地方进行实际查看，并进行下单，线上与线下的配合使用，提高了客户体验。

作为优选，所述支付模块包括网上支付单元、货到付款单元，所述货到付款单元包括需要送货员提供零钱的找零单元、不需要送货员提供零钱的非找零单元。

采用上述方案，网上支付单元的设置，使客户在线上下单完成后，通过线上进行支付单元，已完成订单，且支付时无需找零，支付方便快速，支付的方式可以有支付宝、微信等第三方支付平台进行支付，以提高支付的安全，货到付款单元的设置，使顾客可以让收件方进行付款，以提高支付效率，实用性强。

作为优选，所述运输模块包括用于记录寄件地和收件地的路线单元、用于记录寄件日期的日期单元、用于选择运输方式的混运单元和直达单元。

采用上述方案，路线单元的设置，将寄件地址和收件地址进行记录并进行保存，以方便后期的调取，且日期单元的设置，将货物的日期进行登记，当后期需要批量寄件时，可以将日期靠前的货物进行第一时间寄出，混运单元的设置，将货物进行联合运输，通过不同的运输方式和不同的快递公司互相配合进行运输，运输成本低，实用性强，且直达单元则通过一家快递公司一次性的进行运输，运输时间短，效率高。

作为优选，所述运输模块还包括选择不同的运输工具进行运输的运输工具单元，所述运输工具单元包括汽运、空运、海运。

采用上述方案，运输工具单元的设置，将运输工具分为了汽运、空运、海运，顾客可以手动选择不同的运输方式，以适合自己的货物的运输，选择性多，且选择灵活，实用性强。

作为优选，所述日期单元还连接有运输速度单元，运输速度单元分为加急件与自然件。

采用上述方案，运输速度单元将货物分为了加急件和自然件，加急件与自然件为顾客手动进行选择的，顾客根据自身货物的时间情况，进行运输，既保证了收件人能够及时收件，同时还能自行调配运输的价格，实用性强。

作为优选，还包括与主控终端连接的匹配模块，所述匹配模块包括本次运输的总共路程进行统计的路程距离单元、对不同运输路线和不同的运输工具进行计算的时间周期单元，所述路程距离单元与时间周期单元均以降序进行排列，且所述匹配模块根据路程距离单元、时间周期单元自动计算出最佳的运输路线。