[发明专利]一种基于云平台的装修服务监管平台及实现方法

说明书

技术领域

本发明属于装修服务领域，尤其涉及一种基于云平台的装修服务监管平台及实现方法。

背景技术

传统装修行业电子商务目前发展缓慢，原因一方面是装修行业属于非标准的电商服务，个性化定制与服务色彩浓厚，家装行业存在管理混乱，收费较高，严重损害了广大业主的利益，另一方面由于客户对于线下实体店体验的要求较高，区域性腔，单纯的电商无法满足客户的需求，并且由于装修行业的特殊情况，存在长期的后期服务，因此必要对此设计改进，以满足客户的需求。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于云平台的装修服务监管平台及实现方法，以解决上述背景技术中提出的问题。

本发明的目的是通过下述技术方案予以实现：一种基于云平台的装修服务监管平台,包括：云平台服务器，所述云平台服务器分别与用户终端、监控模块、企业库连接，所述云平台服务器用于为客户和企业提供安全的交易平台；

用户终端，所述用户终端包括注册登陆单元，用于通过身份识别模块与云平台服务器连接，对注册用户进行身份识别，所述用户终端还通过云平台服务器与企业库连接，用于客户对企业的选择；

企业库，所述企业库包括材料供应商、设计公司、装修公司、设计公司和监理公司，用户终端通过云平台服务器与企业库进行交流沟通，并选择相应的材料预算员、设计师、项目经理和监理员。

进一步的，所述云平台服务器，包括：

身份识别模块，用于注册或登陆客户身份的验证；

客户咨询模块，用于客户的接待和问题的解决；

客户评价模块，用于客户对服务进行评价；

备案模块，接收并保存客户或企业上传的数据；

交流模块，用于用户终端与企业库的交流沟通；

财务数据结算模块，用于客户与企业之间的费用结算；

无线传输模块，实现2G、3G、4G网络服务；

平台数据库，用于客户信息的搜索查询。

进一步的，所述用户终端为手机端或PC端。

进一步的，所述监控模块为移动监控设备。

一种基于云平台的装修服务监管方法，包括以下步骤：

（1）企业或个人通过身份识别模块注册加入平台，并通过客户咨询服务模块了解平台操作流程；

（2）客户通过云平台服务器选择合适的企业和相应的技术人员，签订合同，并通过备案模块备案保存；

（3）客户选择的设计公司提供装修设计方案，经客户确认后，材料供应商提供相应材料，并通过物流传送，装修公司进行施工，监理公司监工；

（4）客户通过移动监控设备通过用户终端实时监控；

（5）工程结束，客户验收后，客户通过财务数据结算模块付费，平台将各项款打给相应公司账户；

（6）客户对监管平台和企业进行评价并上传平台数据库。

本发明的有益效果是：一种基于云平台的装修服务监管平台及实现方法，由于该发明基于云平台系统搭建，系统容量和后台后续扩展均不受硬件影响，用户可通过该平台通过平台的数据评价对比自由选择口碑较好的装修公司、设计公司、材料供应商和监理公司，极大的方便了客户，并且客户和企业所上传数据平台自动备份保存，防止后期出现纠纷，保障了各方的利益。

附图说明

图1为发明的系统框图。

具体实施方式

下面将结合本发明施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

具体实施例1

一种基于云平台的装修服务监管平台,包括：云平台服务器，所述云平台服务器分别与用户终端、监控模块、企业库连接，所述云平台服务器用于为客户和企业提供安全的交易平台；

用户终端，所述用户终端包括注册登陆单元，用于通过身份识别模块与云平台服务器连接，对注册用户进行身份识别，所述用户终端还通过云平台服务器与企业库连接，用于客户对企业的选择；

企业库，所述企业库包括材料供应商、设计公司、装修公司、设计公司和监理公司，用户终端通过云平台服务器与企业库进行交流沟通，并选择相应的材料预算员、设计师、项目经理和监理员。

进一步的，所述云平台服务器，包括：

身份识别模块，用于注册或登陆客户身份的验证；

客户咨询模块，用于客户的接待和问题的解决；