[发明专利]自助实体操作设备和方法

说明书

技术领域

本发明总体而言涉及银行系统中一种进行外币和贵金属等实体自助操作的方法及装置，具体而言，涉及一种自助实体操作设备和方法。

背景技术

目前，银行业务中，外币的换取以及贵金属的购买，都只能通过柜台办理。通过柜台办理外币业务和贵金属业务，占用了大量人力资源，造成操作成本提高。另外，人工操作该业务，会产生不可预见的失误问题，导致银行客户与银行之间产生不必要的纠纷。而且，通过柜台办理上述业务，过程缓慢，而且不能由客户自行控制，客户体验不佳。因此，业界急需得到一种自助实体操作的设备和方法。

发明内容

本发明的一个主要目的在于克服上述现有技术的至少一种缺陷，提供一种可以对外币业务和贵金属业务进行自助操作的自助实体操作方法和设备。

为实现上述发明目的，本发明采用如下技术方案：

根据本发明的一个方面，提供了一种自助实体操作设备，用于银行业务，包括输入模块、验证模块和操作模块，所述输入模块读取信息，所述验证模块用于验证所述输入模块读取的信息，所述操作模块用于自助实现实体操作，所述实体操作包括换外币或购贵金属，外币或贵金属在一远程平台进行处理，并通过管道输入到操作模块中。

根据本发明的一实施方式，所述信息的输入形式包括预约密码操作、读取银行卡、现金输入和网络账户输入中的任一种或任几种组合。

根据本发明的一实施方式，所述网络账户输入包括微信支付账户和支付宝支付账户。

根据本发明的一实施方式，所述外币或贵金属通过网络实时信息交互换算数据。

根据本发明的一实施方式，所述外币或贵金属的输入通过远程操作平台实现。

根据本发明的一实施方式，所述验证包括密码认证、扫码认证和身份信息认证。

根据本发明的一实施方式，所述外币兑换包括实物货币形式和电子货币形式。

根据本发明的一实施方式，所述实物货币包括有现金货币，所述电子货币包括有电子账户、微信账户和支付宝账户。

根据本发明的一实施方式，所述读取信息包括有预约信息，所述预约信息通过网络预约实现。

根据本发明的一实施方式，所述自助实体操作设备使用以下设备：设置在中心的主计算机、便携终端、设置在金融机构内的多个传输装置及主控CPU；其中：

主控CUP经由网络与主计算机连接，主计算机通过网络数据通信与便携终端进行通信；

保存顾客预先设定的认证信息的数据库，并被连接到主计算机上；

主计算机是根据来自便携终端的请求，进行顾客本人认证、交易处理；

便携装置用于录入发送预约信息、进行认证取款。

根据本发明的一实施方式，客户手持便携终端来到传输装置前，通过扫描二维码确定客户所在地点及交易信息，通过查询实时汇率，计算出顾客应付的金额，客户可通过银行卡、支付宝、微信等支付方式进行支付，支付成功后主计算机收到信息，通知主控机将外币发送给顾客。顾客可通过微信扫描二维码访问网站，进行外币兑换，通过扫描二维码确定客户所在地点及交易信息，通过查询实时汇率，计算出顾客应付的金额，客户可通过银行卡、支付宝、微信等支付方式进行支付，支付成功后主计算机收到信息，通知主控CPU控制传输装置将外币发送给顾客。

根据本发明的一实施方式，所述主计算机具有控制单元、数据取得单元、认证单元以及储存单元和通信单元；如果数据取得单元取得预约认证信息，则控制单元把所取得的预约取款信息以及保持在存储器中的认证信息传送到认证单元；认证单元进行基于认证信息的本人认证的单元，如果接收到预约取款信息中顾客输入的认证信息以及顾客预留认证信息信息，则把两个认证信息进行比较，如果两个认证信息不一致，则判定为本人认证无效，如果两个认证信息一致，则判定为本人认证有效。

根据本发明的一实施方式，所述主控CPU由控制单元、通信单元、信息输出单元组成。

根据本发明的一实施方式，所述便携装置为手机、电脑和平板中的任一种，所述便携装置包括通信单元、输入单元、控制单元、读取单元、数据预约单元，其中，所述控制单元用于总体控制，通信单元通过无线网络与主计算机进行远距离连接，客户可通过输入单元输入预约信息、认证信息，读取单元读取二维码或识别码的信息，数据预约单元用于进行预约。

根据本发明的一实施方式，所述自助实体操作设备使用以下设备：设置在银行中心的主计算机、便携终端、设置在银行内的多个传输装置及主控CPU，其中，主控CUP经由网络与主计算机连接，主计算机通过网络数据通信与便携终端进行通信。