[发明专利]基于自动售货机的用户服务系统

说明书

本发明特别涉及用户服务系统，所述用户服务系统包括自动售货机、服务器和客户端。通过本发明的自动售货机，用户不仅可以购买需要的商品，还可以在投入的货币金额大于商品价值时，对自动售货机吐出货币的种类、面值和张数进行设定，从而满足用户换得所需零钱的需求。同时基于自动售货机的交互系统和用户服务系统还可以满足用户对于零钱兑换、整钱兑换、信息发布等功能的需求，同时操作过程简单，适用广泛。

技术领域

本发明涉及基于自动售货机的用户服务系统。

背景技术

自动售货机(Vending Machine，VEM)是能根据投入的钱币或硬币自动付货的机器，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易，因此在社区、学校、公园等公共区域使用越来越广泛。但是现有的自动售货机功能比较单一，难以满足用户对于零钱兑换等其他功能的需求。

发明内容

本发明旨在至少解决上述技术问题之一。

本发明解决上述技术问题的技术方案如下：一种自动售货机的主视图，包括用于进行商品展示和商品售卖的柜体，所述柜体表面设有硬币存入口、纸币存入口，硬币出钞口、纸币出钞口以及触摸显示屏，所述柜体内设有控制器、摄像头、第一储币槽、第二储币槽、机械手和至少一个第三储币槽，所述触摸显示屏输出端和摄像头输出端均连接控制器输入端，所述控制器输出端连接机械手；

所述第一储币槽用于容纳从所述硬币存入口存入的硬币；

所述第二储币槽用于容纳从所述纸币存入口存入的纸币；

所述触摸显示屏用于生成商品选择指令和找零指令，并将所述商品选择指令和所述找零指令发送至控制器；

所述摄像头用于对第一储币槽的硬币以及第二储币槽的纸币进行拍照，并将拍好的照片发送到控制器；

所述控制器用于对照片进行识别，并根据识别出的面值信息信息生成对应的第一控制指令发送到机械手；以及用于根据所述商品选择指令和所述面值信息判断所述找零指令是否正确，若正确，则根据所述找零指令生成对应的第二控制指令发送到机械手，若不正确，则生成第一错误提示信息发送至触摸显示屏，以提示用户修正所述找零指令；

所述机械手用于根据所述第一控制指令将第一储币槽中的硬币或第二储币槽中的纸币放入到对应面值的第三储币槽中；以及用于根据所述第二控制指令将第三储币槽中的纸币或者硬币放入对应的纸币出钞口或者硬币出钞口。

本发明的有益效果是：用户不仅可以通过自动售货机购买需要的商品，还可以在投入的货币金额大于商品价值时，对自动售货机吐出货币的种类、面值和张数进行设定，从而满足用户换得所需零钱的需求。

在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进。

在一些示例中，所述触摸显示屏还用于生成第一兑换指令，并将所述第一兑换指令发送到控制器；所述控制器还用于接收所述第一兑换指令，并判断所述第一兑换指令是否正确，若正确，则根据第一兑换指令生成对应的第二控制指令并发送至机械手，以驱动机械手将第三储币槽中的纸币或者硬币放入对应的纸币出钞口或者硬币出钞口；若不正确，则生成第二错误提示信息并发送至触摸显示屏，以提示用户修正所述第一兑换指令；所述第一兑换指令用于将用户通过硬币存入口或纸币存入口存入的大额硬币或者大额纸币兑换为小额硬币或者小额纸币；或者用于将用户通过硬币存入口或纸币存入口存入的小额纸币或者小额硬币兑换为大额纸币。

在一些示例中，所述柜体中还设有无线传输模块和第一定位模块，所述第一定位模块用于获取自动售货机的地理位置信息，并通过无线传输模块将所述地理位置信息发送至服务器；所述控制器还用于获取第三储币槽中的纸币数量信息和/或硬币数量信息，并通过所述无线传输模块将所述纸币数量信息和/或硬币数量信息发送至服务器和所述触摸显示屏。