[发明专利]自助寄件的方法

说明书

本申请公开了一种自助寄件的方法，其利用自助收派件系统实现寄件，所述方法包括：服务器接收用户的客户端发送的寄件预约信息，并生成电子运单信息；服务器根据客户端定位用户的位置，以将用户附近的自助存取柜的位置发送至客户端；自助存取柜扫描用户的指纹，并检测用户指纹信息是否预存于服务器或自助存取柜，如果存在，执行下述步骤；自助存取柜自动弹出用户的电子运单信息，选择“打印”后，打印电子运单；提示用户选择存储隔间的“空余”位置，打开相应的存储隔间门；用户将电子运单黏贴在快件上后放入存储隔间内，自动关闭存储隔间门。该方法能够快速识别用户或快递员的身份，提高了存取快件的效率，改善了用户体验。

技术领域

本发明涉及一种自助寄件的方法，具体地，涉及一种用于快递物流行业的自助寄件的方法。

背景技术

近年来，随着电子商务的迅猛发展，快递业务呈高速增长趋势，自助存取柜作为解决快递“最后一公里”的有效方案，逐渐成为快递、电商企业的发力点。自助存取柜采用无人交接式的快递配送方式，能够为用户提供24小时的自助存取服务。

在使用自助存取柜寄出快件时，通常需要用户在自助存取柜的人机交互界面登录后输入相关信息后，自动打印出电子运单，再将电子运单黏贴在快件上后存放于自助存取柜的存储隔间，快递员收到短信等方式的寄件通知后，再自行安排时间取出快件并寄出。目前，自助存取柜打印电子运单的出纸口大多采用直出式出纸方式。出纸后的打印纸张会直接掉落，用户可能需要弯腰或蹲下拾起纸张，如果地面脏污，则可能需要重新打印，浪费纸张、油墨等材料，从而严重影响用户体验。另外，由于出纸口不封闭，灰尘、蚊虫等外界杂物容易通过出纸口侵入自助存取柜的内部，影响自助存取柜的使用寿命。

另外，在使用自助存取柜存取快件时，用户需要在自助存取柜的人机交互界面输入账号密码登录后才能确认身份，然后再进行下一步操作。如果忘记密码则可能无法登录而耽误取件，导致操作麻烦且浪费时间。因此，需要一种能够快速识别用户或快递员的身份的方法来提高存取服务的效率。

发明内容

鉴于此，本发明旨在提供一种自助寄件的方法，其利用自助收派件系统实现寄件，所述自助收派件系统包括服务器、客户端及自助存取柜，其中，所述自助寄件的方法包括如下步骤：

服务器接收用户的客户端发送的寄件预约信息，并生成电子运单信息；服务器根据客户端定位用户的位置，以将用户附近的自助存取柜的位置发送至客户端；自助存取柜扫描用户的指纹，并检测用户指纹信息是否预存于服务器或自助存取柜，如果存在，执行下述步骤；如果不存在，注册并采集客户指纹后，执行下述步骤；自助存取柜自动弹出用户的电子运单信息，选择“打印”后，自动打印电子运单；自助存取柜提示用户选择存储隔间的“空余”位置，自动打开相应的存储隔间门；用户将电子运单黏贴在快件上后放入选择的存储隔间内，自动关闭存储隔间门，寄件完毕。

优选地，所述用户附近的自助存取柜的位置以地图形式显示于客户端。

优选地，所述寄件预约信息包括寄件人与收件人的姓名、联系方式、各自的地址及快件的相关信息。

优选地，所述寄件完毕之后，还包括如下步骤：自助存取柜将所述电子运单的寄件完毕信息上传到服务器，由服务器分别发送至用户和自助存取柜所在区域的快递员的客户端。

优选地，快递员在取件时，通过指纹识别装置检测指纹信息，调取自助存取柜内对应的电子运单号，打开相应的存储隔间以取走快件。

优选地，快递员取走快件后，自助存取柜检测不到快件，记录自助存取柜“空余”信息，否则，记录自助存取柜“占用”信息。

优选地，所述进行注册并采集客户指纹包括：采集用户的姓名、采集用户的指纹及绑定用户的手机号或微信号。

优选地，所述服务器根据客户端定位用户的位置后，还包括将是否有“空余”的存储隔间的信息发送至客户端。