[发明专利]一种处理异常关机日志的方法、移动终端和服务器在审

专利信息
申请号: 201710200224.0 申请日: 2017-03-30
公开(公告)号: CN106888125A 公开(公告)日: 2017-06-23
发明(设计)人: 李胜旭 申请(专利权)人: 努比亚技术有限公司
主分类号: H04L12/24 分类号: H04L12/24;H04L29/08
代理公司: 工业和信息化部电子专利中心11010 代理人: 罗丹
地址: 518057 广东省深圳市南山区高新区北环大道9018*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 处理 异常 关机 日志 方法 移动 终端 服务器
【权利要求书】:

1.一种移动终端,其特征在于,所述移动终端包括:

设置模块,用于当移动终端因异常关机导致自动重启后,将记录重启原因的属性设置为第一字符串;

上传模块,用于当检测到所述记录重启原因的属性为第一字符串时,向服务器上传异常关机日志,以供服务器判断移动终端上传的异常关机日志中是否包含预先设置的异常关机类型的字符串之一,若是,则将移动终端上传的异常关机日志归入相应的异常关机类型中,并记录所述相应的异常关机类型中异常关机日志的数量。

2.如权利要求1所述的移动终端,其特征在于,所述异常关机日志的内容包括:异常关机类型字符串和异常关机原因字符串。

3.一种服务器,其特征在于,所述服务器包括:

预设模块,用于预先设置异常关机类型的字符串;

归并模块,用于判断移动终端上传的异常关机日志中是否包含预先设置的异常关机类型的字符串之一,若是,则将移动终端上传的异常关机日志归入相应的异常关机类型中,并记录所述相应的异常关机类型中异常关机日志的数量。

4.如权利要求3所述的服务器,其特征在于,每个异常关机类型下包含不同异常关机原因的异常关机日志;每个异常关机类型下的不同异常关机原因的异常关机日志组成异常关机日志库;

所述归并模块,还用于:在将移动终端上传的异常关机日志归入相应的异常关机类型中的情况下,判断所述异常关机日志库的所述相应的异常关机类型下的异常关机日志中是否包含移动终端上传的异常关机日志中的异常关机原因字符串,若是,则将移动终端上传的异常关机日志与所述相应的异常关机类型下具有相同的异常关机原因的异常关机日志进行数量合并。

5.如权利要求4所述的服务器,其特征在于,所述归并模块,还用于:

若所述异常关机日志库的所述相应的异常关机类型下的异常关机日志中不包含移动终端上传的异常关机日志中的异常关机原因字符串,则将移动终端上传的异常关机日志作为所述相应的异常关机类型下的一条具有新的异常关机原因的异常关机日志进行保存并记录数量。

6.一种处理异常关机日志的方法,其特征在于,包括:

移动终端因异常关机导致自动重启后,将记录重启原因的属性设置为第一字符串;

移动终端检测到所述记录重启原因的属性为第一字符串时,向服务器上传异常关机日志,以供服务器判断移动终端上传的异常关机日志中是否包含预先设置的异常关机类型的字符串之一,若是,则将移动终端上传的异常关机日志归入相应的异常关机类型中,并记录所述相应的异常关机类型中异常关机日志的数量。

7.如权利要求6所述的处理异常关机日志的方法,其特征在于,所述异常关机日志的内容包括:异常关机类型字符串和异常关机原因字符串。

8.一种处理异常关机日志的方法,其特征在于,包括:

服务器预先设置异常关机类型的字符串;

服务器判断移动终端上传的异常关机日志中是否包含预先设置的异常关机类型的字符串之一,若是,则将移动终端上传的异常关机日志归入相应的异常关机类型中,并记录所述相应的异常关机类型中异常关机日志的数量。

9.如权利要求8所述的处理异常关机日志的方法,其特征在于,每个异常关机类型下包含不同异常关机原因的异常关机日志;每个异常关机类型下的不同异常关机原因的异常关机日志组成异常关机日志库;

所述方法,还包括:在将移动终端上传的异常关机日志归入相应的异常关机类型中的情况下,服务器判断所述异常关机日志库的所述相应的异常关机类型下的异常关机日志中是否包含移动终端上传的异常关机日志中的异常关机原因字符串,若是,则将移动终端上传的异常关机日志与所述相应的异常关机类型下具有相同的异常关机原因的异常关机日志进行数量合并。

10.如权利要求9所述的处理异常关机日志的方法,其特征在于,所述方法,还包括:

若所述异常关机日志库的所述相应的异常关机类型下的异常关机日志中不包含移动终端上传的异常关机日志中的异常关机原因字符串,则服务器将移动终端上传的异常关机日志作为所述相应的异常关机类型下的一条具有新的异常关机原因的异常关机日志进行保存并记录数量。

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