[发明专利]银行大厅自助服务智能机器人

说明书

本发明涉及一种银行大厅自助服务智能机器人，其中该机器人内安装一个与银行系统联通的计算机，计算机上连接摄像头、插卡接口、指纹读取器、偏光屏和输入键盘。这种银行大厅自助服务智能机器人在使用的时候，通过该机器人用户就能进行简单的业务操作，提高也银行处理业务的时效性，并且通过大厅经理的授权，避免了不法分子恶意办理业务的情况发生，保证用户的安全。

技术领域

本发明涉及智能机器人技术领域，尤其是一种银行大厅自助服务智能机器人。

背景技术

在银行行业中用户会进行一些简便的信息操作，但是目前进行这些操作都需要到银行柜台进行处理，由于柜台处理时间较长，导致用户在银行进行堆积，也导致银行对用户的服务水平降低，不能满足使用需求。

发明内容

为了克服现有的银行处理业务速率慢不能满足使用要求的不足，本发明提供了一种银行大厅自助服务智能机器人。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：一种银行大厅自助服务智能机器人，该机器人内安装一个与银行系统联通的计算机，计算机上连接摄像头、插卡接口、指纹读取器、偏光屏和输入键盘。

根据本发明的另一个实施例，进一步包括，计算机内的控制系统中含有汇兑业务、电子账户业务、短信业务、挂失业务和销户业务。

根据本发明的另一个实施例，进一步包括，摄像头为用户进行拍照留存证据，证明处理该业务的是用户本人，以便后续信息核对。

根据本发明的另一个实施例，进一步包括，指纹读取器在用户进行对应的操作完毕之后，由大堂经理进行指纹读取进行授权，最后完成业务处理。

根据本发明的另一个实施例，进一步包括，采用偏光屏和输入键盘的方式方便用户进行信息输入和查询。

根据本发明的另一个实施例，进一步包括，插卡接口分为身份证入口和银行卡入口。

本发明的有益效果是，这种银行大厅自助服务智能机器人在使用的时候，通过该机器人用户就能进行简单的业务操作，提高也银行处理业务的时效性，并且通过大厅经理的授权，避免了不法分子恶意办理业务的情况发生，保证用户的安全。

附图说明

下面结合附图和实施例对本发明进一步说明。

图1是本发明的原理框架示意图。

具体实施方式

如图1是本发明的框架原理示意图，一种银行大厅自助服务智能机器人，该机器人内安装一个与银行系统联通的计算机，计算机上连接摄像头、插卡接口、指纹读取器、偏光屏和输入键盘。

座位种银行大厅自助服务智能机器人在使用的时候，通过该机器人的摄像头对用户的影像信息进记录，通过插卡接口接入用户的银行卡和身份证，通过指纹读取器使大堂经理来进行业务授权确认，通过偏光屏和输入键盘的结合进行信息读取和信息输入，方便用户进行操作。

根据本发明的另一个实施例，进一步包括，计算机内的控制系统中含有汇兑业务、电子账户业务、短信业务、挂失业务和销户业务。

通过该系统用户能够进行简单的业务操作，例如汇兑业务、电子账户业务、短信业务、挂失业务和销户业务，避免长时间的柜台排队，满足使用需求。

根据本发明的另一个实施例，进一步包括，摄像头为用户进行拍照留存证据，证明处理该业务的是用户本人，以便后续信息核对。

通过该智能机器人的摄像头，对办理用户的影像信息进行输入保持，便于万一有意外进行信息核对的针对。

根据本发明的另一个实施例，进一步包括，指纹读取器在用户进行对应的操作完毕之后，由大堂经理进行指纹读取进行授权，最后完成业务处理。