[发明专利]用于汽车保养、维修平台的服务系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种汽车服务系统，尤其涉及一种用于汽车保养、维修平台的服务系统。

背景技术

随着生活水平的提高，私家车越来越多，目前汽车的维修、保养均需要车主将车开到固定的维修、保养点，较为麻烦，不便于车主维修、保养，维修、保养的时间较长，耽搁了车主的时间。

目前，市面上的一些汽车服务机构更侧重于改善信息的传递，如在一份中国发明专利申请中，公开了一种汽车服务系统的控制方法，该发明专利申请公布日为2012.03.28，申请公布号为CN102394913A，具体公开了一种汽车服务系统的控制方法包括：建立包括中央控制平台、与上述中央控制平台建立通讯联系的车载终端和移动终端的服务系统；移动终端向中央控制平台申请注册及绑定，中央控制平台确认移动终端身份，并授予其权限；中央控制平台执行移动终端发送的指令，将为其提供的相应服务信息发送移动终端。虽然该发明采用上述的技术方案后，可以进一步扩展服务系统的功能，由于移动终端操作上的便利性，信息交流会比较顺畅；但是还是未能解决客户需要主动找到最近维修、保养点，耽搁车主时间的实际问题。

发明内容

为克服上述缺点，本发明的目的在于提供一种能提供上门为客户服务、维修、节约车主时间的保养的用于汽车保养、维修平台的服务系统。

为了达到以上目的，本发明采用的技术方案是：一种用于汽车保养、维修平台的服务系统，包括软件部分、硬件部分，所述软件部分包括依次连接的客户端APP、中央控制单元、车载移动终端；所述硬件部分包括多辆维修/保养车辆，所述维修/保养车辆内部放置有维修、保养工具以及所述车载移动端，所述车载移动终端具有GPS以及工作状态选择模块；所述客户端APP具有预约通讯模块，供车主输入预约信息，所述预约信息包括个人信息、服务的类型信息、地址信息、期望到达时间信息；所述预约通讯模块将预约信息传输至中央控制单元，所述中央控制单元具有分析处理模块，所述分析处理模块根据预约信息、GPS、工作状态选择模块来匹配维修/保养车辆，匹配后的所述维修/保养车辆通过车载移动终端通过中央控制单元发送信息至客户端APP上。本发明用于汽车保养、维修平台的服务系统的有益效果是，该服务系统可以根据车主的预约，中央控制单元的分析处理模块根据预约信息分析并且匹配至最近、空闲的维修/保养车辆上，该带着维修、保养工具的维修/保养车辆行驶至有需求的车主，对车主的车辆进行维修/保养，节约了车主上门等待的时间。

作为本发明的进一步改进是，所述软件部分还包括双向解除预约模块，所述双向解除预约模块包括客户端解除预约模块、移动终端解除预约模块。用以适用于多种意外事故，如途中发生事故、堵车超时等。

优选地，所述服务的类型包括维修服务、保养服务。

作为本发明的进一步改进是，每辆所述维修/保养车辆内设置有视频监控模块，所述视频监控模块为放置在所述维修/保养车辆内的录像机或为固定安装在所述维修/保养车辆内的监控器，所述视频监控模块将录取的视频数据上传至中央控制单元连接并储存。维修、保养全程监控，可供后期查看，使得维修、保养全过程更透明化。

优选地，所述视频数据由所述客户端APP调取，或由所述中央控制单元直接调取。双方都可调取视频数据，避免后期出现不必要的纠纷。

作为本发明的进一步改进是，所述维修/保养车辆上设置有工具箱，所述工具箱固定设置在维修/保养车辆的后座内，所述工具箱内设置有多层抽屉，每层所述抽屉上具有多个工具安置槽。

作为本发明的进一步改进是，所述分析处理模块能将保养、维修的数据进行分析并形成分析报告发送至客户端APP，所述发送的手段为邮件或短信。以报告的形式告知车主，使得维修、保养的服务更为直观，也可供车主后期再查看维修、保养记录。

作为本发明的进一步改进是，为了使得维修所述维修、保养工具包括空调检测器、甲醛及PM2.5检测器、胎压监测器、轮胎紧固扳手、引擎温度检测器、机油检测器、防冻液冰点检测器、制动液含水率检测器、蓄电池检测器、机油检测器、空气滤清器、旧机油排放装置、机油滤清器中的至少两种。具有多种类型的维修、保养工具，能为车主更好的进行维修、保养。

优选地，所述排放旧机油装置采用重力放油方式或真空抽油方式。采用目前两种较为普遍的排放方式。

作为本发明的进一步改进是，所述维修、保养工具还包括保护套，所述保护套的形状与维修/保养零件的形状匹配，所述维修/保养零件为方向盘、挂档手柄、汽车后盖、汽车前盖中的至少一个。

具体实施方式