[发明专利]通信方法、黑名单配置方法及装置有效
申请号: | 201710093252.7 | 申请日: | 2017-02-21 |
公开(公告)号: | CN107018504B | 公开(公告)日: | 2020-06-09 |
发明(设计)人: | 卢嘉喜;申远;刘义 | 申请(专利权)人: | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
主分类号: | H04W4/16 | 分类号: | H04W4/16;H04W12/06 |
代理公司: | 北京博思佳知识产权代理有限公司 11415 | 代理人: | 王茹 |
地址: | 英属开曼群岛大开*** | 国省代码: | 暂无信息 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 通信 方法 黑名单 配置 装置 | ||
1.一种通信方法,其特征在于,所述方法包括:
在接收到通信服务方发送的为主叫端和被叫端建立虚拟号码通信转接的请求后,根据预存的黑名单信息,确定所述主叫端是否位于所述被叫端的黑名单中;
若确定所述主叫端位于所述被叫端的黑名单中,向通信服务方发送禁止转接指令,所述禁止转接指令用于指示所述通信服务方拒绝为所述主叫端和被叫端建立虚拟号码通信转接;
若确定所述主叫端没有位于所述被叫端的黑名单中,则为所述主叫端和被叫端建立虚拟号码通信转接,并在通话结束后,通过所述通信服务方与被叫端建立通话连接;在与被叫端成功建立通话连接的情况下,向被叫端发送用于询问是否将主叫端写入黑名单的语音询问消息,根据被叫端针对所述询问消息的反馈信息,确定是否将所述主叫端写入至所述被叫端的黑名单中。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,若确定所述主叫端没有位于所述被叫端的黑名单中,则为所述主叫端和被叫端建立虚拟号码通信转接,包括:
若确定所述主叫端没有位于所述被叫端的黑名单中,向通信服务方发送被叫端的通信号码,所述被叫端的通信号码用于所述通信服务方通过虚拟号码向所述被叫端发起通话连接,以在通过虚拟号码与被叫端成功建立通话连接后,为所述主叫端和被叫端建立虚拟号码通信转接。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述向被叫端发送用于询问是否将主叫端写入黑名单的语音询问消息,根据被叫端针对所述询问消息的反馈信息,确定是否将所述主叫端写入至所述被叫端的黑名单中,包括:
调用预设的交互式语音问答系统,所述交互式语音问答系统用于发送所述语音询问消息,并接收被叫端反馈的按键信号,通过所述按键信号识别出按键信息;所述语音询问消息中指定有将主叫端写入黑名单的按键,以及不将主叫端写入黑名单的按键;
获取所述交互式语音问答系统所识别出的按键信息,根据所述按键信息确定是否将所述主叫端写入至所述被叫端的黑名单中。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
在未与被叫端成功建立通话连接的情况下,向所述被叫端发送用于询问是否将主叫端写入黑名单的短信。
5.一种通信方法,其特征在于,所述方法包括:
在接收到主叫端向虚拟号码所发起的通话连接时,确定虚拟号码所对应的被叫端;
根据预存的黑名单信息,查询主叫端是否位于所述被叫端的黑名单中;
在确定主叫端位于所述被叫端的黑名单中,向所述主叫端发送通话连接失败消息;
若确定所述主叫端没有位于所述被叫端的黑名单中,为所述主叫端和被叫端建立虚拟号码通信转接,确定主叫端与被叫端通话结束时,向被叫端发起通话连接,在与被叫方终端成功建立通话连接的情况下,向被叫端发送用于询问是否将主叫端写入黑名单的语音询问消息,根据被叫端针对所述语音询问消息的反馈信息,确定是否将所述主叫端写入至所述被叫端的黑名单中。
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,若确定所述主叫端没有位于所述被叫端的黑名单中,为所述主叫端和被叫端建立虚拟号码通信转接,包括:
若确定所述主叫端没有位于所述被叫端的黑名单中,通过虚拟号码向被叫端发起通话连接;
在通过虚拟号码与被叫端成功建立通话连接后,为所述主叫端和被叫端建立虚拟号码通信转接。
7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
在未与被叫方终端成功建立通话连接的情况下,向所述被叫端发送用于询问是否将主叫端写入黑名单的短信。
8.一种黑名单配置方法,其特征在于,所述方法包括:
通过通信服务方确定主叫端与被叫端之间通过虚拟号码通信转接的通话过程结束后,通过所述通信服务方与所述被叫端建立通话连接;
在与被叫端成功建立通话连接的情况下,向被叫端发送用于询问是否将主叫端写入黑名单的语音询问消息;
根据被叫端针对所述语音询问消息的反馈信息,确定是否将所述主叫端写入至所述被叫端的黑名单中。
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