[发明专利]业务员分配方法及装置

权利要求书

1.一种业务员分配方法，其特征在于，包括：

获取用户终端发送的待分配客户信息；

根据所述待分配客户信息判断待分配客户是否为预设客户类型，若是，则获取待分配客户的客户类型对应的分配方式，并根据所述分配方式将所述待分配客户信息分配给业务员；

若否，则将所述待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配，将所述待分配客户分配给与所述待分配客户信息相匹配的预设客户数据模型所对应的业务员；以及

根据所述待分配客户信息和分配的对应的业务员生成业务员分配名单，将所述业务员分配名单返回至用户终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述待分配客户信息判断待分配客户是否为预设客户类型，若是，则获取待分配客户的客户类型对应的分配方式，并根据所述分配方式将所述待分配客户信息分配给业务员包括：

若所述待分配客户信息中的客户单号与第一系统客户名单中的客户单号相匹配，则将所述待分配客户分配给所述待分配客户信息与所述第一系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员；以及

若所述待分配客户信息中的客户单号与第二系统客户名单中的客户单号相匹配，则根据所述第二系统客户名单对应的第二系统业务员分配方式将所述待分配客户信息分配给业务员。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述第二系统客户名单对应的第二系统业务员分配方式将所述待分配客户信息分配给业务员包括：

判断所述待分配客户信息与所述第二系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员类型，若所述待分配客户信息与所述第二系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员为第一业务员类型，则将所述待分配客户信息分配给第一业务员类型对应的业务员；以及

若所述待分配客户信息与所述第二系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员为第二业务员类型，则根据所述待分配客户信息中的业务信息判断所述待分配客户信息所属的客户等级，并将所述待分配客户信息分配给所述客户等级对应的业务员。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述将所述待分配客户信息分配给所述客户等级对应的业务员包括：

若所述客户等级为第一客户等级，则将所述待分配客户信息分配给第一客户等级对应的业务员；以及

若所述客户等级为第二客户等级，则将所述待分配客户信息分配给所述待分类客户信息中收费信息对应的业务员。

5.根据权利要求1至4中任意一项所述的方法，其特征在于，所述将所述待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配，将所述待分配客户分配给所述待分配客户信息匹配成功的预设客户数据模型所对应的业务员之前还包括:

将所述待分配客户信息中的地址信息与业务员名单中的地址信息进行匹配，若匹配成功，则将所述待分配客户分配给与所述业务员名单中地址信息相匹配的业务员；以及

若匹配失败，则执行所述将所述待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配，将所述待分配客户分配给所述待分配客户信息匹配成功的预设客户数据模型所对应的业务员步骤。

6.一种业务员分配装置，其特征在于，包括：

信息获取模块，用于获取用户终端发送的待分配客户信息；

类型判断模块，用于若根据所述待分配客户信息判断待分配客户是否为预设客户类型，若是，则获取待分配客户的客户类型对应的分配方式，并根据所述分配方式将所述待分配客户信息分配给业务员；

模型匹配模块，用于若否，则将所述待分配客户信息与预设客户数据模型进行匹配，将所述待分配客户分配给与所述待分配客户信息相匹配的预设客户数据模型所对应的业务员；

名单生成模块，用于根据所述待分配客户信息和分配的对应的业务员生成业务员分配名单，将所述业务员分配名单返回至用户终端。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述类型判断模块还用于若所述待分配客户信息中的客户单号与第一系统客户名单中的客户单号相匹配，则将所述待分配客户分配给所述待分配客户信息与所述第一系统客户名单匹配成功的客户单号所对应的业务员；以及若所述待分配客户信息中的客户单号与第二系统客户名单中的客户单号相匹配，则根据所述第二系统客户名单对应的第二系统业务员分配方式将所述待分配客户信息分配给业务员。