[发明专利]订单处理方法和装置

权利要求书

1.一种订单处理方法，所述方法包括以下步骤：

获取目标订单号，解析所述目标订单号，从解析的所述目标订单号中提取预设位置的第一字段、第二字段和第三字段；

根据所述第一字段确定出对应的业务线标识，查找与所述业务线标识对应的至少一个城市标识；

根据所述第二字段从所述至少一个城市标识中选取对应的目标城市标识，获取与所述目标城市标识对应的至少一个流程版本号；

从所述至少一个流程版本号中选取与所述第三字段相匹配的版本号作为目标流程版本号，获取与所述目标流程版本号对应的流程配置文件；

加载所述流程配置文件生成对应的业务流程，根据所述业务流程来对与所述目标订单号对应的订单进行处理；

所述加载所述流程配置文件生成对应的业务流程，根据所述业务流程来对与所述目标订单号对应的订单进行处理的步骤，包括：

加载所述流程配置文件，根据所述流程配置文件中配置的至少一个流程节点和各个所述流程节点之间的执行顺序生成业务流程；

根据所述业务流程中的至少一个流程节点对所述目标订单号对应的订单进行处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述业务流程中的至少一个流程节点对所述目标订单号对应的订单进行处理的步骤，包括：

获取与所述目标订单号对应的订单信息中包括的担保模式信息；

获取与当前执行的流程节点对应的清单信息配置文件；

根据所述清单信息配置文件中配置的担保模式与需上传清单之间的对应关系，获取与所述担保模式信息对应的需上传清单；

根据获取的所述需上传清单生成需上传清单提示信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述业务流程中的至少一个流程节点对所述目标订单号对应的订单进行处理的步骤，包括：

获取与当前执行的流程节点对应的角色；

获取与所述角色对应的工作人员标识；

获取与所述工作人员标识对应的待处理订单数量以及可处理订单数量阈值，根据所述待处理订单数量和所述可处理订单数量阈值得到与所述工作人员标识对应的饱和率；

将所述当前执行的流程节点分配至与最低饱和率对应的工作人员。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收流程配置文件的修改请求，根据所述流程配置文件修改请求在待修改的流程配置文件中修改对应的流程节点或调整所述流程节点之间的执行顺序；

根据修改后的流程节点和所述修改后的流程节点之间的执行顺序生成新的流程配置文件。

5.一种订单处理装置，其特征在于，所述装置包括：

解析模块，用于获取目标订单号，解析所述目标订单号，从解析的所述目标订单号中提取预设位置的第一字段、第二字段和第三字段；

查找模块，用于根据所述第一字段确定出对应的业务线标识，查找与所述业务线标识对应的至少一个城市标识；

流程版本号确定模块，用于根据所述第二字段从所述至少一个城市标识中选取对应的目标城市标识，获取与所述目标城市标识对应的至少一个流程版本号；

流程配置文件获取模块，用于从所述至少一个流程版本号中选取与所述第三字段相匹配的版本号作为目标流程版本号，获取与所述目标流程版本号对应的流程配置文件；

流程处理模块，用于加载所述流程配置文件生成对应的业务流程，根据所述业务流程来对与所述目标订单号对应的订单进行处理；

所述流程处理模块还用于加载所述流程配置文件，根据所述流程配置文件中配置的至少一个流程节点和各个所述流程节点之间的执行顺序生成业务流程；根据所述业务流程中的至少一个流程节点对所述目标订单号对应的订单进行处理。