[发明专利]全天候自动便利店和销售方法

说明书

技术领域

本发明涉及超市管理系统技术领域，具体地指一种全天候自动便利店和销售方法。

背景技术

在我们日常生活中，超市购物是必不可少的生活内容。大型超市虽然商品种类齐全，但人们在购买一些生活必需品时往往目的很明确，不会过多地比较筛选，往返超市、选购结账过程要耗费大量时间，而且受制于运营成本，这些大型超市营业时间有限，难以满足人们大量的即时需要；在人们生活居住的小区内，或者临街人流量相对较多的地方，为了方便人们的生活，私家开设的便利店也很多，销售的多为生活必需品。这些小型超市每天销售量不大，如果是店主售货，则要占用店主大量时间，如果是雇员，则增加了支出工资费用，另外这些超市虽然营业时间灵活，但也很难做到24小时营业，因而难以最大限度地满足人们对日常生活品的急性、突发和零散性的需要。目前，市面上还存在一些24小时便利店，如7-11、Today等，但这些便利店与普通便利店并无差别，仅仅是延长了服务时间，因此必然大大增加人工成本，货品售价也较其他大型超市高5％左右。

目前市场上还出现了各种无人售货设备，但绝大部分仅提供饮料销售，品种单一，空间利用率低，且设备价格较高，人机交互潜能也未发挥出来。

另外，还有一种网络购物方式，但是商品在运输过程中需要花费一定时间，其时效性无法满足居民对生活必需品的需求。同时，网购产品过于抽象，商品图片与实际往往存在差距，售后服务有时得不到保障。

发明内容

本发明针对上述问题综合分析提出一种全天候自动便利店和销售方法，该系统为消费者提供无收银人员和导购人员的超市服务系统，实现消费者完全自主购物，极大地提高了购物的效率和便捷性，免去了长时间守候看管的麻烦，达到节省人力，节约开支的目的。

为实现上述目的，本发明所设计的全天候自动便利店，其特殊之处在于，所述便利店包括综合管理平台和若干个单店管理系统；

所述单店管理系统包括仓储单元和交易单元，所述仓储系统用于存储商品，并在顾客完成选购及支付后自动出货，所述商品经过标准化包装，具有规则的外形，贴有条码；所述交易单元用于显示所有商品信息，供顾客进行挑选，并引导消费者对所购商品进行自助结算支付；

所述综合管理平台用于通过计算机通讯实时显示每个单店管理系统的工作状态，确保便利店的安全及正常运行，同时获取每个单店管理系统的销售数据和库存信息，及时补充库存商品。

进一步地，所述仓储单元包括仓库和输送系统；所述仓库包括建筑物和立体货架；所述输送系统包括自动传货车、小车轨道、小车充电站、行程开关、计算机通讯系统和条码检测系统。标准化包装的商品经编号后存放在立体货架特定位置，当顾客选定商品并完成支付后，自动传货车将前往商品所在货架，当小车触碰到该货架前的行程开关将会停车，小车上的机械手根据商品在货架中的位置信息夹取该商品，放上小车托盘，再由小车运送出库，出库前通过条码检测系统进行商品的扫码、确认。当小车处于非工作状态时，小车将自动前往充电站进行充电储能。

更进一步地，所述交易单元包括选购系统和支付系统；所述选购系统用于显示所有商品信息，供顾客进行挑选，通过两种方式实现：大型触摸式LED显示屏和手持设备客户端；所述支付系统用于引导消费者对所购商品进行自助结算，支持现金或电子支付两种支付方式。选购系统可以帮助顾客快速方便地找到所需商品，并详细地展示商品的品牌、重量等相关信息。支付系统可以帮助顾客通过多种方式完成商品的支付，实现完全自助式购物。

更进一步地，所述自动传货车为电驱动、充电式小车，所述自动传货车包括小车本体，所述小车本体前端设置有充电插头，中部车顶设置有用于存放商品的托盘，后部车顶设置有能够伸缩、360°旋转的机械臂，所述机械臂从立体货架上夹取商品后放置在托盘上。自动传货车是实现商品从货架到出库的重要运输媒介，行动灵活，取货迅速。当小车充电插头插入小车充电站的插座时，将进入充电蓄能状态。

更进一步地，所述便利店的布置方式为建筑物的前端设置有前台，用于顾客选购、支付和取货；建筑物的内部排列摆放立体货架，每个立体货架前方设置有行程开关，建筑物的后部设置有小车充电站，小车轨道铺设于立体货架之间并连通至小车充电站，自动传货车行驶于小车轨道上。整个便利店空间利用率较高，商品信息一目了然，顾客节省了亲自挑选商品的时间，自动传货车可以迅速将顾客选购并完成支付的商品运送出库，小车充电站可以为自动传货车蓄能。

一种基于上述全天候自动便利店的销售方法，包括如下步骤：