[发明专利]信息处理装置、信息处理方法和其中存储有程序的记录介质

权利要求书

1.一种信息处理装置，包括：

获取装置，用于获取指示捕获为POS装置排队的人的队列的图像的信息；

检测装置，用于检测包括在所述图像中的预定区域中，为所述POS装置排队的人的购物篮的数量；并且基于所述购物篮的数量和多件商品的平均值来估计为所述POS装置排队的人的商品量；以及

等待时间计算装置，用于基于为所述POS装置排队的人的所述商品量来计算所述POS装置中的每个的等待时间的预测值。

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，

所述检测装置检测包括在所述图像中的所述预定区域中的购物篮，估计所述购物篮中的每个的商品量，并且通过使用所估计的所述购物篮中的每个的商品量来估计为所述POS装置排队的人的商品量。

3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，

所述检测装置从所述图像检测每个购物篮中的内容物的高度，并且通过使用检测到的所述内容物的高度来估计所述购物篮中的每个的商品量。

4.根据权利要求3所述的信息处理装置，其中，

所述检测装置从所述图像检测所述购物篮中的每个中的顶层中的商品件数，并且通过使用所述内容物的高度和所述顶层中的商品件数来估计所述购物篮中的每个的商品量。

5.根据权利要求1至4中的任一项所述的信息处理装置，其中，

所述检测装置通过使用由设置在所述POS装置中的重量测量单元测量的购物篮的重量来校正所述购物篮中的商品量。

6.根据权利要求1至4中的任一项所述的信息处理装置，其中，

所述检测装置还检测包括在所述图像中的所述预定区域中的手推车的数量，并且通过使用所检测到的所述购物篮的数量和所检测到的所述手推车的数量来估计为所述POS装置排队的人的商品量。

7.根据权利要求1至4中的任一项所述的信息处理装置，其中，

所述检测装置不检测所述图像中的、超过为所述POS装置排队的人的队列的预定参考长度的购物篮，并且基于超过所述参考长度的人数来估计超过所述参考长度的商品量。

8.根据权利要求1至4中的任一项所述的信息处理装置，其中，

在所述图像中的为所述POS装置排队的人之中，相对于没有持有购物篮的人，所述检测装置将预定量估计为该人的商品量。

9.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，

所述检测装置基于指示购物篮的重量改变历史的信息来估计所述购物篮中的商品量，并且通过使用所估计的购物篮中的商品量来估计为所述POS装置排队的人的商品量，所述历史是由附接于所述购物篮的重量传感器检测到的，并且

所述等待时间计算装置基于所估计的为所述POS装置排队的人的商品量来计算所述POS装置中的每个的等待时间的预测值。

10.一种信息处理方法，包括：

获取步骤，获取指示捕获为POS装置排队的人的队列的图像的信息；

检测步骤，检测包括在所述图像中的预定区域中，为所述POS装置排队的人的购物篮的数量；并且基于所述购物篮的数量和多件商品的平均值来估计为所述POS装置排队的人的商品量；以及

等待时间计算步骤，基于为所述POS装置排队的人的所述商品量来计算所述POS装置中的每个的等待时间的预测值。

11.一种存储用于提供信息处理装置的计算机程序的记录介质，所述计算机程序致使计算机用作：

获取装置，用于获取指示捕获为POS装置排队的人的队列的图像的信息；

检测装置，用于检测包括在所述图像中的预定区域中，为所述POS装置排队的人的购物篮的数量；并且基于所述购物篮的数量和多件商品的平均值来估计为所述POS装置排队的人的商品量；以及

等待时间计算装置，用于基于为所述POS装置排队的人的所述商品量来计算所述POS装置中的每个的等待时间的预测值。