[实用新型]自助取还卡的酒店管理系统及其电子门锁

说明书

技术领域

本实用新型涉及酒店客户入住管理技术领域，特别涉及一种自助取还卡的酒店管理系统及其电子门锁。

背景技术

在过往的酒店经营管理中，住客的入住流程通常是：住客到店-到酒店前台办理入住手续，包括身份验证、入住登记、支付押金、办理房卡-住客凭房卡到房间入住，包括开门、取电等-住客退房时，凭门卡到酒店前台办理退房手续，包括退回房卡、结帐。随着人们对于酒店服务要求的日益提高，住客普遍希望减少在前台办理入住和退房手续的等待时间，现有的这种纯人工操作的入住方式工作繁琐，无法给客户提供方便，浪费客户时间并在客观上会因人工操作失误而给客户造成一定的不便，客户入住体验差，并增加酒店运营的工作量。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供一种自助取还卡的酒店管理系统及其电子门锁，能够提高客户入住体验，减少酒店运营工作量，降低酒店的运营成本。

为实现本实用新型的目的，采取的技术方案是：

一种电子门锁，包括网络通讯模块、前面板、设于所述前面板上的密码键盘、用于控制门锁打开或关闭的控制器、具有插卡口的门卡读写器、及插在插卡口上的门卡，门卡读写器通过网络通讯模块获取授权信息，门卡读写器设有可将授权信息写入门卡并可读取门卡信息的读写模块，控制器通过网络通讯模块获取验证密码，控制器与门卡读写器、密码键盘电性连接。

客户在外部网络系统预定房间成功后，指定房间的电子门锁通过网络通讯模块获取对应的授权信息和开门验证密码；入住时客户通过在指定房门的电子门锁的密码键盘上输入验证密码，若输入的验证密码和控制器预存的验证密码一致，控制器控制门锁打开，打开房门客户即可完成入住，同时门卡读写器将预存的授权信息写入门卡，客户自助获取门卡用于在入住时间控制开锁和取电；客户退房时，将门卡放回插卡口即可完成还卡操作。客户自行在门锁上完成发卡和退卡的操作，客户无需去酒店前台办理入住和退房手续，整个过程操作简单便捷，大大节省客户的时间，提高客户入住体验，且减少酒店运营工作量，大大降低酒店的运营成本。

下面对技术方案进一步说明：

进一步的是，授权信息至少包括房号、入住时间和开门权限信息。

进一步的是，电子门锁还包括与前面板相对设置的后面板，后面板上设有门卡读写器。门卡读写器和门卡设置在后面板上，客户打开房门后才能获取门卡，使门卡的使用更安全。

进一步的是，门卡读写器还设有清除门卡信息的清除模块。客户退房后，门卡读写器通过清除模块自动清除放置在插卡口上的门卡信息，防止门卡被随意使用，且客户无需前往酒店前台办理相关手续，大大节省客户的时间，提高客户入住体验。

进一步的是，电子门锁还包括与控制器电性连接的门卡识别器，门卡识别器通过网络通讯模块获取授权信息，门卡识别器设于前面板上。客户在入住过程中，通过将门卡识别器识别门卡来控制门锁的打开。

进一步的是，门卡识别器设有用于放置门卡的卡槽。便于门卡的插放。

进一步的是，网络通讯模块为无线通讯模块。使电子门锁与外部网络的连接的结构更简单。

进一步，门卡为射频识别卡，门卡读写器为射频识别读写器。门卡无需与门卡读写器直接接触，减少磨损，延长门卡的使用寿命。

一种自助取还卡的酒店管理系统，包括用于预定房间的订房系统、与所述订房系统网络连接的酒店管理平台、及上述的电子门锁，电子门锁通过网络通讯模块与酒店管理平台连接；客户在订房系统成功预订房间后，订房系统通过网络将确定的入住信息发送至酒店管理平台，酒店管理平台根据酒店的入住情况和入住信息确定房号和该房号对应的验证密码、并将房号和验证密码发送至客户和电子门锁。

客户通过在网上预订房间，入住时通过在指定的房门上输入验证密码，打开房门即可完成入住，客户自行在门锁上完成发卡和退卡的操作，客户无需去酒店前台办理入住和退房手续，整个过程操作简单便捷，大大节省客户的时间，提高客户入住体验，且减少酒店运营工作量，大大降低酒店的运营成本。本实用新型充分利用了网络和通讯设备，使酒店的订房系统、酒店管理平台、客户终端和电子门锁进行无缝对接和数据互换，实现酒店的房门门锁电子化管理和在线实时管理，简单便捷，还可以根据实际需要设置管家，分配相应权限，进一步提高客户的入住体验。

进一步的是，入住信息至少包括客户的通讯信息、身份证信息、房间类型和入住时间。

与现有技术相比，本实用新型具有以下有益效果：