[实用新型]酒店管理系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及酒店管理领域，尤其是涉及一种酒店管理系统。

背景技术

现代酒店管理系统中，传统的酒店预订一般是通过电话、网络预订或者亲自到酒店预订，预订成功后至入住前需要到酒店前台办理相关的入住手续，如信息登记、房卡办理等，程序相对繁琐；客人退房时要归还方法，以及开具相关的票据，如客流量多时，前台服务人员无法及时的为客户办理入住，以及退房等服务，大大减少了工作效率，易引起客户的不满。

另外，随着科技的发展，手机智能化程度越来越高，虽然客户可以通过手机客户端进行客房的预定，办理入住，但仍需到酒店前台领取房卡，退房时仍需归还房卡，并且酒店房间内设备使用状态无法进行跟踪、统计，需要人工进行相关的统计，浪费人力，一些酒店虽然用了智能客控制系统，但是客人并没有真正感觉到智能。

实用新型内容

本实用新型的目的在于克服现有技术的缺陷，提供一种酒店管理系统，用户通过所述酒店管理系统方便快捷的实现酒店的预定、办理入住、退房等服务。

为实现上述目的，本实用新型提出如下技术方案：一种酒店管理系统，包括酒店微信公众平台系统、酒店服务系统、房间控制系统、二维码管理系统、酒店后台管理系统，以及中心服务器，所述酒店微信公众平台系统与中心服务器相连通，所述酒店服务系统与中心服务器相连通，所述房间控制系统与中心服务器相连通，所述二维码管理系统与中心服务器相连通。

优选地，所述酒店微信公众平台系统包括酒店识别公众号，用户通过添加所述酒店识别公众号进入酒店微信公众平台系统。

优选地，所述酒店服务系统包括用于查询房间信息的房间信息查询模块、用于预订房间的房间预订模块，以及直接办理房间入住的办理入住模块。

优选地，所述酒店后台管理系统包括能够对客户信息进行管理的客户信息管理模块、能够对酒店内的房间状态信息进行统计房间信息统计模块、能够对房间内的物品进行统计物品统计模块，以及能够为提供服务的用户服务模块。

优选地，所述二维码管理系统包括能够根据客户信息，以及客户预订房间的门禁信息生成房间控制二维码的二维码生成模块。

优选地，所述房间控制二维码包括客户入住时间，所述房间控制系统根据所述客户入住时间控制用户入住的房间。

优选地，所述房间控制系统包括能够解开门的门禁控制模块、控制灯光的灯光控制模块，以及调节空调的空调控制模块。

本实用新型的有益效果是：

本实用新型所述的酒店管理系统通过设置酒店微信公众平台系统能够轻松实现预订、选房、办理入住等服务，全面提升用户的入住体验，使酒店管理更加智能化，进一步节省用户的时间，同时能够有效地减少酒店的运行成本。

附图说明

图1是本实用新型的酒店管理系统结构框图。

具体实施方式

下面将结合本发明的附图，对本发明实施例的技术方案进行清楚、完整的描述。

结合图1所示，本发明所揭示的一种酒店管理系统，包括酒店微信公众平台系统、酒店服务系统、房间控制系统、二维码管理系统、酒店后台管理系统，以及中心服务器，所述酒店微信公众平台系统与中心服务器相连通，所述酒店服务系统与中心服务器相连通，所述房间控制系统与中心服务器相连通，所述二维码管理系统与中心服务器相连通；

用户通过客户端进入酒店微信公众平台系统，通过酒店微信公众平台系统能够进入酒店服务系统进行房间信息的查询、预订、办理入住；

所述酒店服务系统将用户的用户信息储存至中心服务器，所述二维码管理系统获取用户信息并生成房间控制二维码发送至酒店微信公众平台系统，用户通过扫描房间控制二维码将用户入住的房间与房间控制系统进行绑定，能够实现对房间的控制；

酒店后台管理系统能够对用户信息、房间信息，以及房间物品信息进行管理。