[实用新型]接处警自动派单系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种公安领域的自动派单系统，尤其是一种接处警自动派单系统。

背景技术

公安局接警平台负责在接到公民报案求助等电话后，指令单位出警，集110、122和119三台合一，其中有关交通事故类或交通堵塞等交警业务范围，紧急呼救接警平台按照交通事故的调度处置要求，将接报的交通事故警情派发到相关交警部门，由辖区交警指挥台向现场交通巡警下达出警指令。

目前的报警求助基本上是通过语音电话求助、短信息报警和网络报警的方式进行。求助者通过向公安接警台描述警情并描述事件发生地点，公安指挥调度人员根据警情，通过电台调配所需要的出警警力。目前，值勤警员对案件的接收会受到各种外界因素的影响，从而影响到值勤警员处理案件的效率和准确度。例如交警执行任务的环境大多处于嘈杂的街面、交通繁忙的公路，有时不能清晰地接收到交通指挥的语音指令，而交通案情涉及交通肇事逃逸的肇事车辆的车牌类型、号码、颜色、特征及其逃跑方向等诸多信息，出警交警难以完全记住，可能导致出警延误，出警发生误差等问题。

为解决上述的问题，有必要将接警单从语音方式更改为电子派工单方式，既可解决公安交警面临的上述问题，也便于警情接收、接警单派发以及处置反馈全程可追溯，避免目前在案件追溯时，需要去查找当时的通话录音记录等繁杂工作。

实用新型内容

本实用新型的目的在于使出警在各种工作环境下，准确清晰地接收和记录警情，并可以全程追溯警情出警单，处置反馈单，避免因无法记录警情而导致的出警延误和出警误差。

为了达到上述目的，本实用新型提供了一种接处警自动派单系统，通过公安无线专网与警员电台连接，所述接处警自动派单系统包括：公安接警装置、警员定位装置、接处警自动派单装置。其中，接处警自动派单装置分别与公安接警装置和警员定位装置连接，且通过公安无线专网与警员电台连接。

优选地，在所述接处警自动派单系统中，所述接处警自动派单装置包括接处警自动派单服务器，所述接处警自动派单服务器分别与所述公安接警装置和警员定位装置连接。

优选地，在所述接处警自动派单系统中，所述接处警自动派单服务器与公安接警装置和警员定位装置通过网线连接。

优选地，在所述接处警自动派单系统中，所述接处警自动派单服务器与公安接警装置和警员定位装置连接的网线的接口为RJ45。

优选地，在所述接处警自动派单系统中，所述接处警自动派单服务器上的数据库为ORACLE、INFORMIX或SQLSERVER。

优选地，在所述接处警自动派单系统中，所述接处警自动派单装置还包括短信猫。所述短信猫与所述接处警自动派单服务器连接。

优选地，在所述接处警自动派单系统中，所述短信猫与所述接处警自动派单服务器通过网线连接。

优选地，在所述接处警自动派单系统中，所述短信猫与所述接处警自动派单服务器连接的网线的接口为RJ45。

优选地，在所述接处警自动派单系统中，所述短信猫包括：多个电台、多个天线、控制接口板、控制器主板以及电源模块，其中，每个电台对应一个天线，组成一个短信传输通道，所述多个电台、控制接口板以及控制器主板均与所述电源模块连接，所述多个电台与控制器主板通过所述控制接口板连接。

优选地，在所述接处警自动派单系统中，所述多个电台均为陆上集群无线电标准电台。

优选地，在所述接处警自动派单系统中，所述多个天线均为陆上集群无线电标准天线。

优选地，在所述接处警自动派单系统中，所述多个天线可以但不限于为鞭状天线或吸盘天线。

综上所述，本实用新型提出的接处警自动派单系统通过公安无线专网与警员电台连接，配合完成接处警的自动派单。接处警自动派单装置定时刷新值勤警员的位置及任务信息，并自动更新当前无工作任务的值勤警员，从公安接警装置获取接警单，通过公安无线专网通知无工作任务的值勤警员，避免出警产生误差的问题；进一步，接处警自动派单装置以电子派单的方式通知值勤警员，使案件位置地点，报警人联系方式等案件信息以及案件处理反馈信息均可全程追溯，简化了案件处理流程，缩短了出警延误；进一步，接处警自动派单装置可以将接警单信息记录到历史接警表中，使得后续工作更加方便，简洁。

附图说明

图1为本实用新型提出的接处警自动派单系统架构示意图；

图2为本实用新型实施例中接处警自动派单装置的短信猫单元示意图；

图3为本实用新型接处警自动派单系统对交通肇事业务的派单处理流程。

具体实施方式