[发明专利]电子商务商业积分管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及数据管理技术领域，具体涉及一种电子商务商业积分管理系统。

背景技术

随着网络技术之蓬勃发展，网络购物已成为多数人日常消费的一部分，其中网络团购更为近年来主流消费方式。根据SmartM电子商务网于2014年所做的调查显示，在网友最喜欢的前三十位购物网站中，团购网站就占了六分之一。目前网络团购(饮食、旅游以及日常用品)多以折价券做为促销模式，其以低价吸引消费者，试图将在线流量引导到实体店面。

然而，在低价促销的策略下，往往使得实体商家不堪负荷，甚至导致服务质量低下。以台湾酷朋为例，其于台湾经营不到5年，曾是国内第一大团购业者，竟于2015年底撤离台湾市场，由此不难看出目前团购业发展所面临的困境。

对于实体店家而言，参与团购的主要目的是希望在短时间内招集大量顾客，并以将所招集顾客转为固定常客为其目标。然而，近年来，由于经营成本不断上升，商家相对的毛利也随之降低；再者，参加团购所祭出的折扣往往要由店家完全吸收，而承担团购的平台又抽取重利，且商家只能于顾客消费后才能向团购平台申请帐款。在将本求利的情况下，由此常衍生出服务质量低劣的恶果，如此很难培养消费者的忠诚度，更可能衍生许多消费纠纷。以餐厅的餐券团购为例，常常发生买了餐券却总是预约不到，或是对用餐日期、时间列出诸多限制，甚至顾客到现场时才发现餐厅已经倒闭。此种合作模式，最终只会落入低价竞争窠臼，不啻慢性自杀。

公告号为CN102402767A的一种消费积分分配系统，提供一种能有效支持消费会员卡在各商家通用并实现积分累加而且还支持积分使用平台的消费积分管理系统，只是将用户在不同商家的消费积分进行累加，并实现消费者可以利用其账户内的积分在不同商店进行消费，使签约商家不用构建各自独立的会员制消费积分管理系统，降低了商家运营成本，并没有在本质上解决店家因折扣所承担的成本压力。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明提供一种电子商务商业积分管理系统，用于刺激消费的同时，可分摊店家因折扣所承担的成本压力，从而维护商家的合理利益，实现商家、消费者以及管理方三赢的目标。

一种电子商务商业积分管理系统，其关键在于，包括第一交易系统、第二交易系统和管理装置，所述第一交易系统设置于第一商店，用于接收消费者的第一付款，并依据所述第一付款金额产生第一讯号；所述第二交易系统设置于第二商店，用于接收所述消费者的第二付款，并依据所述第二付款金额产生第二讯号；所述管理装置在网络上架设有管理平台，所述管理平台经网络模块与所述第一交易系统和第二交易系统连接，用于接收所述第一讯号和第二讯号；

其中，所述管理平台包括积分决定单元、积分分割单元、消费者积分账户单元和积分支付单元；

所述积分决定单元，用于根据所述第一讯号和第二讯号决定消费者可获得的积分值；

所述积分分割单元，用以将消费者获得的积分分割为第一积分和第二积分；

所述消费者积分账户，用以记录所述第一积分和第二积分；

所述积分支付单元，用于供消费者将获得的第一积分和第二积分分别对应在第一交易系统和第二交易系统进行交易。

为更好实现本发明，可进一步为，所述积分决定单元依据积分反馈比率决定消费者可获得的积分值。

可进一步为，所述管理平台包括积分反馈比率设定单元，用于管理者设定积分反馈比率；所述积分决定单元通过积分反馈率决定消费者可获得的积分值。

可进一步为，所述管理平台包括成本率设定单元和积分反馈比率决定单元，所述成本率设定单元用于管理者设定成本率；所述积分反馈比率决定单元用于依据所述成本率，决定积分反馈比率。

可进一步为，所述第一商店和第二商店为不同业种的商店，或者为不同通路的商店。

可进一步为，所述第一商店和第二商店分别对应为实体商店和网络商店。

可进一步为，所述管理平台包括收款分配单元，所述收款分配单元用于依据店家的负担比例，以决定所述第一商店、第二商店和管理装置各自可分得的金额。

可进一步为，所述管理平台还包括店家负担比例设定单元，用于管理者设定店家的负担比例。

可进一步为，所述管理平台还包括成本率设定单元和店家负担比例决定单元，所述成本率设定单元用于管理者设定成本率，所述店家负担比例决定单元用于依据所述成本率，决定店家的负担比例。