[发明专利]个人助理模块的非确定性任务发起

说明书

本发明涉及个人助理模块的非确定性任务发起。本文描述了用于减少个人助理模块响应于接收到的用户声明从用户请求附加信息以识别要采取哪个响应动作的需求的技术。在各种实施方式中，在识别在计算设备处接收到的用户声明时，可以识别能由计算设备响应于用户声明而发起的多个候选响应动作。然后可以非确定性地(例如，随机地、推测地)选择单个候选响应动作以响应于用户声明在计算设备上排他地发起。

技术领域

本发明涉及个人助理模块，特别是涉及个人助理模块的非确定性任务发起。

背景技术

个人助理模块是安装在诸如智能电话、平板电脑、车辆导航系统和智能手表之类的计算设备上的软件过程，以向用户提供用户友好的界面以发出自然语言命令。用户经常使用他们的语音发出自然语言命令，但是个人助理模块也可以响应于其他模态，诸如各种形式的文本输入。现有的个人助理模块可能缺乏足够的智能来再调用用户的先前声明和/或偏好。因此，如果用户发出能够以多种方式潜在地响应的歧义声明(例如，请求、语句、命令)，则个人助理模块可能需要从用户请求附加信息以确定如何继续。假设用户对她的电话说词语“呼叫Bob”，但在用户的电话簿中有多个与姓名“Bob”匹配的联系人。在用户电话上操作的个人助理模块可以询问用户指的是哪个Bob和/或是拨打Bob的家庭电话还是工作电话。或者，假设另一个用户对他的智能手表说词语“提醒我明天拿起杂货”。在用户的智能手表上或在与智能手表进行通信的智能电话上操作的个人助理模块可能询问用户希望使用哪个应用(例如，日历、任务列表、社交网络应用)来设置提醒。对这样的附加信息的请求由于多种原因(不只是与对该信息的请求和处理相关联的计算资源的花费)可能是不期望的。

发明内容

本说明书一般涉及用于减少个人助理模块从用户请求附加信息以识别响应于接收到的声明要采取哪个响应动作或者哪些参数应当被提供作为用于响应动作的输入的需求的各种技术。这些技术可以因此减少用于确定对用户的声明的响应动作所需的计算资源的花费。例如，通过排除或减少请求附加信息的需求，可以减少用于请求并处理附加信息所需的用户的设备的组件和/或网络上的负载。这样的组件可以包括屏幕、扬声器、麦克风、触敏输入设备和/或任何相关联的处理器。而且，在一些情况下，例如，当用户正在驾驶时，设备请求响应可能对用户不是特别适当。因此，在这样的情况下，减少对附加信息的请求的需求可能对于用户特别有益。

在一些实施方式中，可以向个人助理模块提供对在用户与一个或更多个计算设备之间的交互历史的访问，所述一个或更多个计算设备共同形成由用户操作的计算设备的协作“生态系统”(例如，她的电话、平板电脑、智能手表、汽车导航系统等)。当用户发出声明时，个人助理模块可以发起非确定性任务发起过程，该非确定性任务发起过程识别多个候选响应动作，所述多个候选响应动作潜在地将响应于用户的声明。例如，如果用户发出声明，则个人助理模块可以发起识别潜在地将响应于用户声明的多个候选响应动作的非确定性任务发起过程。在一些实施方式中，基于交互历史和/或诸如用户的过去/当前场境的其他信息信号，个人助理模块可以确定所述多个候选响应动作将响应于用户声明的概率。在各种实施方式中，“声明”可以指对响应动作的用户请求，或者简单地指由用户发出的语句，一个或更多个动作可能潜在地响应于该语句。例如，用户可以简单地陈述“我饿了”，并且候选响应动作可以包括发起与餐馆相关的一个或更多个应用，诸如餐馆评论应用、预订应用等等。

然后，可以至少基于概率非确定性地(例如，推测地)选择(例如，利用至少一些机会的要素)所述多个候选响应动作中的单一一个。例如，如果候选A具有对用户声明作出响应的51％的机会，并且候选B具有对用户声明作出响应的49％的机会，则大约51％的时间可能会选择候选A，并且大约49％的时间可能会选择候选B。通过仅选择单个响应动作，用户不会被多个响应动作淹没。相反，向用户呈现单个选择，用户可以接受或拒绝该选择。用户对单个非确定性选择的响应动作的接受或拒绝可以是对于在将来针对该响应动作(或足够类似的响应动作)确定的概率的强反馈。