[发明专利]电费应收款管理方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明涉及用电计量与管理技术领域，尤其是涉及一种电费应收款管理方法、装置及系统。

背景技术

随着经济的发展，电网客户规模快速增长，为了解决电力公司电费回收困难，减少电力企业的经济损失的问题，目前，多采用电费预支付的购电方式，用电户预先缴纳一定的购电费用，当所预购的电量达到足数后，就会自动切断用电户的供电线路，这种方式虽然实现了电费的提前收取，在一定程度上预防了用户拖欠电费的现象，但是，当用户未能及时缴费，导致供电线路被切断时，就会给用电户带来诸多不便和经济损失，特别是对于一些大型企业或者办公地点，自动断电的方式会给用电户带来较大的经济损失，也不利于改善用电户与供电企业的关系，降低了用户的体验度。

针对上述由于电费预支付方式的自动断电给用电企业带来较大经济损失的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种电费应收款管理方法、装置及系统，以降低上述自动断电的方式给用电户带来的经济损失，进一步缓解用电户与供电企业的关系。

第一方面，本发明实施例提供了一种电费应收款管理方法，该方法包括：当接收到用户的计电终端上报的电费余额不足的预警信息时，根据计电终端的标识查找用户的身份信息，其中，上述预警信息为计电终端在检测到用户的账户余额低于下限时生成并上报的；根据查找到的用户的身份信息判断用户是否为高权限用户；其中，该高权限用户包括：企业用户和特定个人用户；如果是，判断用户的账户对应的虚拟充值次数是否达到设定上限；如果虚拟充值次数未达到所述设定上限，为用户的账户充入指定额度的虚拟金额，并将用户的账户的当前金额同步至计电终端，以保障所述用户的正常用电；如果虚拟充值次数达到设定上限，触发计电终端切断用户的供电开关。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：当接收到用户缴纳电费的信息后，提取用户缴纳的电费金额；根据电费金额更新用户的账户余额；当当前所述账户余额大于零时，清除用户的账户中的虚拟金额以及虚拟充值次数。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，为用户的账户充入指定额度的虚拟金额，并将用户的账户的当前金额同步至计电终端包括：获取用户的权限等级，以及与权限等级对应的虚拟金额数值；提取计电终端当前的电费余额；将虚拟金额数值累加到计电终端当前的电费余额，并将累加后的电费余额同步至计电终端。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：当接收到用户的计电终端上报的电费余额不足的预警信息时，查找与计电终端的标识对应的用户的移动终端；按照预先存储的通讯方式，向用户的移动终端发送预警信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：当根据查找到的用户的身份信息判断用户不是高权限用户时，触发计电终端切断该用户的供电开关。

第二方面，本发明实施例还提供一种电费应收款管理装置，包括：身份信息查找模块，用于当接收到用户的计电终端上报的电费余额不足的预警信息时，根据计电终端的标识查找用户的身份信息，其中，该预警信息为计电终端在检测到用户的账户余额低于下限时生成并上报的；用户权限判断模块，用于根据查找到的用户的身份信息判断用户是否为高权限用户；其中，高权限用户包括：企业用户和特定个人用户；虚拟充值次数判断模块，用于当用户权限判断模块判断用户为高级用户时，判断用户的账户对应的虚拟充值次数是否达到设定上限；虚拟金额充值模块，用于当虚拟充值次数判断模块判断虚拟充值次数未达到所述设定上限时，为用户的账户充入指定额度的虚拟金额，并将用户的账户的当前金额同步至计电终端，以保障用户的正常用电；断电模块，用于当虚拟充值次数判断模块判断所述虚拟充值次数达到设定上限时，触发计电终端切断用户的供电开关。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，上述虚拟金额充值模块还包括：权限等级获取单元，用于获取用户的权限等级，以及与权限等级对应的虚拟金额数值；电费余额提取单元，用于提取计电终端当前的电费余额；电费余额累加单元，用于将虚拟金额数值累加到计电终端当前的电费余额，并将累加后的电费余额同步至计电终端。