[发明专利]一种订单处理系统及方法

说明书

技术领域

本发明订单数据处理技术领域，具体涉及一种订单处理系统及方法。

背景技术

订单根据类型不同可以划分为多种，如银行排队叫号属于一种订单、餐厅点菜的菜单也属于一种订单等。订单一般可以包括至少一订购物，如菜单中包含的多个菜品。订单发起者发起订单，由订单接收方对订单包含的各订购物进行制作、加工，完成后交由发起者。

某些订单的时效性要求较高，订单接收方一段时间内接收多个发起人发起的订单，需要及时将各订单的制作状态反馈给订单发起人，以便于订单发起人了解订单的制作进度，减少等待的焦虑性。

因此，提供一种订单数据处理方案，以及时将订单的制作状态传递给订单的发起人，成为本领域技术人员亟需解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例提供一种订单处理系统及方法，以及时将订单的制作状态发送给订单的发起人，降低订单发起人等待的焦虑感。

为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

一种订单处理系统，包括：客户端、中心端和后台端，其中：

所述中心端用于，将包括至少一订单的订单队列发送至后台端，所述订单标识有下发对象，下发对象关联有客户端，所述订单包括至少一订购物；

所述后台端用于，提示制作对象对所述订单队列中的订购物进行制作，并响应制作对象对所述订单队列中目标订购物的制作状态的更新操作，将目标订购物更新后的制作状态发送至中心端；

所述中心端还用于，根据所述目标订购物更新后的制作状态对所述订单队列进行更新，并根据更新后的订单队列确定所述目标订购物所属的目标订单中各订购物的制作状态，向所述目标订单的下发对象关联的客户端发送所述目标订单中各订购物的制作状态；

所述客户端用于，对接收的订购物的制作状态进行显示。

一种订单处理方法，应用于中心端，该方法包括：

将包含至少一订单的订单队列发送给后台端，所述订单标识有下发对象，下发对象关联有客户端，所述订单包括至少一订购物；

接收后台端发送订单队列中目标订单包含的目标订购物更新后的制作状态，根据所述制作状态对所述订单队列进行更新；

根据更新后的订单队列确定所述目标订单中各订购物的制作状态；

向所述目标订单的下发对象关联的客户端发送所述目标订单中各订购物的制作状态。

基于上述订单处理系统，中心端将订单队列发送给后台端，由制作对象对订单队列中的订购物进行制作，后台端响应制作对象对订单队列中目标订购物的制作状态的更新操作，将目标订购物更新后的制作状态发送至中心端，由中心端据此对订单队列进行更新，并根据更新后的订单队列确定目标订购物所属的目标订单中各订购物的制作状态，向目标订单的下发对象关联的客户端发送该目标订单中各订购物的制作状态，从而使得目标订单中各订购物的制作状态能够及时被目标订单的发起用户所了解，降低用户等待的焦虑感。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的订单处理系统的结构框图；

图2为客户端下发订单的界面的可选示意图；

图3为客户端展示订单制作状态的可选示意图；

图4为本申请实施例提供的一种订单处理方法的信令流程；

图5为客户端展示菜单制作状态的界面示意图；

图6为本申请实施例提供的另一种订单处理方法的信令流程；

图7为本申请实施例提供的又一种订单处理方法的信令流程；

图8为客户端展示菜单排序顺序的界面示意图；

图9为另一种客户端展示菜单制作状态的界面示意图；

图10为本申请实施例提供的一种菜单处理方法的信令交互流程；

图11为本申请实施例从中心端角度公开的一种订单处理方法流程图；

图12为中心端的硬件结构框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。