[发明专利]电话切换系统、电话切换方法、电话切换程序、电话总台和管理终端

说明书

公开了电话切换系统、电话切换方法、电话切换程序、电话总台和管理终端。提供了能够在检测到非法去话呼叫并调节非法去话呼叫时使得管理员能够容易地改变设置的电话切换系统。电话总台包括：检测部，用于检测预先确定的事件的发生；电子邮件创建部，用于创建其中描述检测到的事件的内容的通知邮件；以及传送部，用于传送通知邮件，并且管理终端包括：接收部，用于接收通知邮件；电子邮件创建部，用于创建与通知邮件对应的回复邮件；以及传送部，用于传送回复邮件。进一步地，电话总台进一步包括：接收部，用于接收回复邮件；以及设置部，用于基于接收到的回复邮件来设置用于由电话总台执行的预先确定的操作的操作条件。

技术领域

本发明涉及电话切换系统、电话切换方法、电话切换程序、电话总台和管理终端。特别是，本发明涉及用于防止非法使用（或不诚实使用）的电话切换系统、电话切换方法、电话切换程序、电话总台以及管理终端。

背景技术

近来，其中恶意第三方通过因特网非法访问公司的电话总台并且通过使用用于将他/她的呼叫伪装为来自公司的分机电话的呼叫的装置或用于改变电话总台的设置的装置来通过该电话总台进行国际电话呼叫等，并且然后公司在稍后被收取大量的电话费用的情况一个接一个地发生。为了应对这样的问题，与能够识别非法使用的网络和电话系统相关的技术的开发已经在进行中。

例如，日本未审查专利申请公开No. H06-350698公开了一种发明，其中实时监控其中网络被访问的电话呼叫的至少一个属性，并且当该属性指示网络的异常非法使用时，向网络的客户实时通知该异常非法使用。

进一步地，日本未审查专利申请公开No. H07-023460公开了一种用于在移动电话系统中对黑名单进行使用的方法。具体地，日本未审查专利申请公开No. H07-023460公开了以下发明。每个移动电话交换台以及每个基站配备有用于访客站的黑名单。进一步地，当每个移动电话交换台通过基站接收到从漫游移动设备传送的去话呼叫或位置注册请求时，移动电话交换台针对该移动设备的设备号而搜索访客站的黑名单。然后，当在黑名单中找到该设备号时，每个移动电话交换台断开它的连接。进一步地，当在黑名单中没有找到该设备号并且该移动设备被确定为非订户移动设备时，每个移动电话交换台将该设备号记录在访客站的黑名单中。

发明内容

然而，在日本未审查专利申请公开No. H06-350698中，没有清楚地描述用于向客户报告非法使用的具体方法。进一步地，日本未审查专利申请公开No. H06-350698没有公开用于阻止（即，防止）非法使用的方法，特别是完全没有具体的示例方法。

进一步地，日本未审查专利申请公开No. H07-023460中公开的发明是其中未在订户注册列表中注册的移动设备被注册在黑名单中的发明。也就是说，在日本未审查专利申请公开No. H07-023460中公开的发明中，不向管理员通知非法去话呼叫的发生。进一步地，在日本未审查专利申请公开No. H07-023460中公开的发明中，管理员不设置（或定义）用于确定非法访问的条件。

进一步地，当为了防止任何非法使用而太严格地限制来自因特网的访问时，损害针对合法使用的可用性。可想见的是严格地调节来自电话总台的去话呼叫。然而，这也可能限制必要的去话呼叫。为了临时地取消去话呼叫限制，电话系统的管理员不得不在每次必要的去话呼叫被限制时访问电话总台，并且不得不一个一个地改变设置。

本发明是鉴于上面描述的问题而已经作出的，并且其示例性目的是提供一种电话切换系统、电话切换方法、电话切换程序、电话总台和管理终端，该管理终端能够在检测到诸如非法使用的预先确定的事件并且调节检测到的预先确定的事件时使得管理员能够容易地改变设置。