[发明专利]网络通信功能异常的处理方法及装置

权利要求书

1.一种网络通信功能异常的处理方法，其特征在于，包括：

检测调制解调器的网络通信功能；

当所述调制解调器的网络通信功能异常时，断开所述调制解调器与当前小区的网络连接，并将所述当前小区设置为禁止小区；

搜索所述调制解调器支持的无线接入技术RAT对应的小区，所述小区不包括所述禁止小区；

若搜索得到所述调制解调器支持的RAT对应的目标小区，则建立所述调制解调器与所述目标小区的网络连接。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若搜索不到所述调制解调器支持的RAT对应的小区，则释放所述禁止小区以将所述禁止小区加入重新搜索的小区中；

重新搜索所述调制解调器支持的RAT对应的小区；

若搜索得到所述调制解调器支持的RAT对应的目标小区，则建立所述调制解调器与所述目标小区的网络连接。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述当前小区设置为禁止小区之后，所述方法还包括：

在预设的禁止小区信息列表中记录所述禁止小区的标识信息，并将所述禁止小区信息列表存储至指定存储空间；

所述释放所述禁止小区包括：

将所述禁止小区信息列表中包含的禁止小区的标识信息清除。

4.如权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述建立所述调制解调器与所述目标小区的网络连接之后，所述方法还包括：

若所述调制解调器网络通信功能异常的异常原因未上报，则获取所述网络通信功能异常的异常原因和日志；

将所述异常原因、日志和所述调制解调器的当前位置信息上报给网络侧。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述将所述异常原因、日志和所述调制解调器的当前位置信息上报给网络侧包括：

扫描周围的wifi热点并在与wifi热点建立通信连接后，通过建立通信连接的wifi热点将所述异常原因、日志和所述当前位置信息上报给网络侧。

6.一种网络通信功能异常的处理装置，其特征在于，包括：

检测模块，用于检测调制解调器的网络通信功能；

连接模块，用于当所述检测模块检测得到所述调制解调器的网络通信功能异常时，断开所述调制解调器与当前小区的网络连接；

设置模块，用于将所述当前小区设置为禁止小区；

搜索模块，用于搜索所述调制解调器支持的无线接入技术RAT对应的小区，所述小区不包括所述禁止小区；

所述连接模块，还用于在所述搜索模块搜索得到所述调制解调器支持的RAT对应的目标小区时，建立所述调制解调器与所述目标小区的网络连接。

7.如权利要求6所述的处理装置，其特征在于，

所述设置模块，还用于在所述搜索模块搜索不到所述调制解调器支持的RAT对应的小区时，释放所述禁止小区以将所述禁止小区加入所述搜索模块重新搜索的小区中；

所述搜索模块，还用于重新搜索所述调制解调器支持的RAT对应的小区。

8.如权利要求7所述的处理装置，其特征在于，所述处理装置还包括：

存储模块，用于在预设的禁止小区信息列表中记录所述禁止小区的标识信息，并将所述禁止小区信息列表存储至指定存储空间；

所述设置模块，用于将所述禁止小区信息列表中包含的禁止小区的标识信息清除。

9.如权利要求6-8任一项所述的处理装置，其特征在于，所述处理装置还包括：

上报模块，用于在所述检测模块检测到的所述网络通信功能异常的异常原因未上报时，获取所述网络通信功能异常的异常原因和日志，并将所述异常原因、日志和所述调制解调器的当前位置信息上报给网络侧。

10.如权利要求9所述的处理装置，其特征在于，所述上报模块用于：

扫描周围的wifi热点并在与wifi热点建立通信连接后，通过建立通信连接的wifi热点将所述异常原因、日志和所述当前位置信息上报给网络侧。

11.一种终端设备，其特征在于，包括：存储器和处理器；

所述存储器用于存储一组程序代码；

所述处理器用于调用所述存储器中存储的程序代码执行如权利要求1-5任一项所述的方法。