[发明专利]用于预估流程完成时间的方法和装置

说明书

本发明的目的是提供一种用于预估流程完成时间的方法和装置。根据本发明的方法包括以下步骤：获取待预测的流程路径的历史时间信息，其中，所述历史时间信息包括流程路径中各个节点的历史完成时间；基于所述历史时间信息，确定所述流程路径中各个节点的预估完成时间，以进行呈现。本发明具有以下优点：通过采集流程节点的历史时间信息来预测工作流中各个节点的预估完成时间，提升了所预测的完成时间的准确性，方便用户在查看和进行进一步的干预操作。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种用于预估流程完成时间的方法和装置。

背景技术

工作流(Workflow)是把业务过程的部分或整体在计算机系统环境下自动化的一种技术，是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象概括描述。

现有技术中，预测业务流程完成时间的方式主要有以下两种：

-基于统计预测完成还需要的时间。基于以往的流程任务完成时间统计，减去当前流程启动后消耗时间，预测流程完成还需要的时间。

-基于SLA预测完成还需要的时间。流程负责人与相关人员签署服务水平协议(SLA)，保证流程节点任务的完成时间。基于总的流程完成时间SLA，减去当前流程启动后消耗时间，预测流程完成还需要的时间。

然而，该两种方式均是将业务流程作为一个整体，预测流程完成还需要的时间，准确度较差。并且，通常情况下用户无法了解后续流程节点的各自的完成时间。

发明内容

本发明的目的是提供一种用于预估流程完成时间的方法和装置。

根据本发明的一个方面，提供了一种用于预估流程完成时间的方法，其中，所述方法包括以下步骤：

-获取待预测的流程路径的历史时间信息，其中，所述历史时间信息包括流程路径中各个节点的历史完成时间；

-基于所述历史时间信息，确定所述流程路径中各个节点的预估完成时间，以进行呈现。

根据本发明的一个方面，提供了一种用于预估流程完成时间的预估装置，其中，所述预估装置包括：

用于获取待预测的流程路径的历史时间信息的装置，其中，所述历史时间信息包括流程路径中各个节点的历史完成时间；

用于基于所述历史时间信息，确定所述流程路径中各个节点的预估完成时间，以进行呈现的装置。

与现有技术相比，本发明具有以下优点：通过采集流程节点的历史时间信息来预测工作流中各个节点的预估完成时间，提升了所预测的完成时间的准确性，方便用户查看和进行进一步的干预操作；并且，根据本发明的方案在业务状态及流程状态变更时，可重新对后续流程节点的完成时间进行预测，进一步提升了所预测的完成时间的准确性。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1示意出了根据本发明的一种用于预估流程完成时间方法流程图；

图2示意出了根据本发明的一种用于预估流程完成时间的预估装置的结构示意图。

附图中相同或相似的附图标记代表相同或相似的部件。

具体实施方式

下面结合附图对本发明作进一步详细描述。

图1示意出了根据本发明的一种用于预估流程完成时间方法流程图。根据本发明的方法包括步骤S1和步骤S2。