[发明专利]一种基于云主机的信息通信装置

权利要求书

1.一种基于云主机的信息通信装置，其特征在于:包括云服务器、人机交互终端、接入网设备、前端网络终端和后台服务终端；

所述前端网络终端包括本地话机、客户终端、传真机和PC机；所述后台服务终端包括远程话机、远程应答终端、RTX服务器和邮箱服务器，所述本地话机、客户终端、传真机和PC机均通过所述接入网设备与所述云服务器连接，所述云服务器分别与所述远程话机、远程应答终端、RTX服务器和邮箱服务器双向连接；所述所述人机交互终端与所述云服务器连接，并实时调取和/或显示所述前端网络终端和后台服务终端的状态信息。

2.根据权利要求1所述的基于云主机的信息通信装置，其特征在于:所述本地话机、客户终端、传真机和PC机的数为一个或多个。

3.根据权利要求1所述的基于云主机的信息通信装置，其特征在于:所述接入网设备包括交换机和/或路由器。

4.根据权利要求3所述的基于云主机的信息通信装置，其特征在于:还包括与所述前端网络终端数量相同的网络加密机，所述网络加密机一一对应地连接在所述前端网络终端与所述接入网设备之间，并对所述网络加密机与接入网设备之间传输的数据信息进行加密处理。

5.根据权利要求1所述的基于云主机的信息通信装置，其特征在于:所述云服务器包括主控制模块、存储模块和通信模块，所述存储模块和通信模块分别与所述主控制模块连接；

所述通信模块包括有线通信接口电路和无线通信电路，所述本地话机、传真机和PC机通过所述接入网设备与所述有线通信接口电路连接，所述有线通信接口电路与所述主控制模块连接，所述客户终端、远程话机、远程应答终端、RTX服务器和邮箱服务器通过所述无线通信电路与所述主控制模块连接。

6.根据权利要求5所述的基于云主机的信息通信装置，其特征在于:所述存储模块包括语音存储单元、短信应答存储单元、网关隔离存储单元、协议转换存储单元和用户信息存储单元；

所述语音存储单元用于在云存储服务器与远程话机之间的连接无法连通时，通过语音应答存储单元内暂存的自动应答语音信息告知本地话机、传真机和/或PC机故障信息，进行及时应答；

所述短信应答存储单元用于在云服务器与远程话机之间的连接无法连通时，发送短信告知本地话机、传真机和/或PC机故障信息；

所述网关隔离存储单元用于对客户端的通信数据信息进行隔离存储；

所述协议转换存储单元用于存储针对与云服务器相连接的各种设备之间的信息转换所订立的转换协议；

所述用户信息存储单元用于存储不同用户的用户信息。

7.根据权利要求5所述的基于云主机的信息通信装置，其特征在于:所述有线通信接口电路采用RS232通信接口电路或RS485通信接口电路，所述无线通信电路采用蓝牙芯片或WiFi芯片。

8.根据权利要求1至7任一项所述的基于云主机的信息通信装置，其特征在于:所述客户终端包括智能手机、平板电脑和/或PDA中的一种或多种。

9.根据权利要求1至7任一项所述的基于云主机的信息通信装置，其特征在于:所述本地话机、客户终端、传真机、PC机、远程话机、远程应答终端、RTX服务器和邮箱服务器预先按照二进制编有ID编号。

10.根据权利要求9所述的基于云主机的信息通信装置，其特征在于:还包括报警终端，所述报警终端与所述云服务器连接，并在所述前端网络终端和后台服务终端的状态信息异常时报警，并显示对应的前端网络终端和/或后台服务终端的所述ID编号。