[发明专利]一种计算机故障检测系统的故障检测和维修方法

说明书

技术领域

本发明涉及计算机故障检测技术领域，具体地，涉及一种计算机故障检测系统的故障检测和维修方法。

背景技术

随着计算机技术的不断发展，计算机已经越来越多的走进人们的工作和生活，而普通消费人群对于构成计算机系统的各种物理装置和为计算机软件运行提供物质基础的计算机硬件的故障诊断知识了解的相对匮乏，当计算机硬件出现故障时，处理周期长，浪费时间，耽误工作和生活。

当下许多单位都配置有大量的计算机承担各类重要职责，如果计算机出现故障将严重影响工作进度，所以必须要尽快的排除。但一味增加维修人员数量又会不断加大人工成本。因此，如何做到尽可能缩短计算机维修流程提高维修效率就成为了关键性问题。

发明内容

本发明的目的在于，针对上述问题，提出一种计算机故障检测系统的故障检测和维修方法，以实现能够快速找出硬件故障原因，减少维修时间，能够快速找出软件故障原因，并可以自动修复的优点。。

为实现上述目的，本发明采用的技术方案是：一种计算机故障检测系统的故障检测和维修方法，主要包括：

步骤1：对计算机进行硬件状态检测和软件状态检测，存储器分别存储硬件故障状态信息、软件状态故障信息以及特定计算机的标号信息；

步骤2：若检测到硬件故障信息，则将硬件故障信息和特定计算机的标号信息通过无线网络发送至目标手机客户端，并继续执行步骤1；

步骤3：若检测到软件故障信息，将软件故障信息和特定计算机的标号信息通过无线网络上传至后台服务器，并执行步骤4；

步骤4：后台服务器对软件故障信息进行分析处理，通过远程操作模块，对特定的计算机修复。

进一步地，所述存储器为移动硬盘。

进一步地，所述远程操作模块包括设置于后台服务器端发送命令模块设置于计算机端接受操作命令模块。

本发明各实施例的一种计算机故障检测系统的故障检测和维修方法，由于主要包括：对计算机进行硬件状态检测和软件状态检测，存储器分别存储硬件故障状态信息、软件状态故障信息以及特定计算机的标号信息；若检测到硬件故障信息，则将硬件故障信息和特定计算机的标号信息通过无线网络发送至目标手机客户端；若检测到软件故障信息，将软件故障信息和特定计算机的标号信息通过无线网络上传至后台服务器，后台服务器对软件故障信息进行分析处理，通过远程操作模块，对特定的计算机修复；从而可以实现能够快速找出硬件故障原因，减少维修时间，能够快速找出软件故障原因，并可以自动修复的优点。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。

下面通过实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

具体实施方式

以下结合对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

具体地，一种计算机故障检测系统的故障检测和维修方法，主要包括：

步骤1：对计算机进行硬件状态检测和软件状态检测，存储器分别存储硬件故障状态信息、软件状态故障信息以及特定计算机的标号信息；

步骤2：若检测到硬件故障信息，则将硬件故障信息和特定计算机的标号信息通过无线网络发送至目标手机客户端，并继续执行步骤1；

步骤3：若检测到软件故障信息，将软件故障信息和特定计算机的标号信息通过无线网络上传至后台服务器，并执行步骤4；

步骤4：后台服务器对软件故障信息进行分析处理，通过远程操作模块，对特定的计算机修复。

所述存储器为移动硬盘。

所述远程操作模块包括设置于后台服务器端发送命令模块设置于计算机端接受操作命令模块。

移动存储的方式使得维修人员能够随时查看故障信息历史记录，同时存储及存储计算机的标号，将标号和故障信息无线发送至维修终端，能够快速使得维修人员能够针对性的对计算机的硬件及时检测维护。

至少可以达到以下有益效果：可以实现能够快速找出硬件故障原因，减少维修时间，克服现有技术中计算机软件出现故障时，处理周期长，浪费时间，耽误工作和生活，实现能够针对特定的故障信息计算机进行软件故障检测，及时将故障信息反馈至维修人员，使得维修人员有针对性的对计算机进行硬件维护，提高维修效率优点，同时降低人工维护成本。

最后应说明的是：以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。