[发明专利]一种企业业务流程灵活配置及自动优化方法与系统

说明书

一种企业业务流程灵活配置及自动优化方法与系统，包括：流程预置模块、流程模板模块、流程执行模块和流程优化模块。通过流程预置模块对流程初始信息进行灵活配置，并将流程初始信息发送到流程模板模块；流程执行模块按照流程模板模块为业务提供执行模板，并记录业务实际执行情况；流程优化模块根据系统设置的阈值和范围值，对比流程模板与流程实际执行情况提供流程优化方案，并及时更新流程模板模块，优化该业务流程并生成流程优化报告单。所述方法和系统在能够灵活配置业务流程的基础上，能够及时、客观的优化企业业务流程，便于业务流程知识积累，提高业务执行效率。

技术领域

本发明涉及一种企业业务流程，尤其涉及一种业务流程灵活配置及自动优化方法与系统。

背景技术

企业对业务流程指导书的管理未能反映在信息化系统中，目前只能通过线下沟通或材料上报的方式实现，需要专门的人员进行沟通，这样不仅会占用较多的人力和时间成本，而且无法保证数据的准确性，当业务流程发生变更时，线下使用的业务流程指导书无法记录和发现并进行流程优化，无法有效的提供业务流程的全生命周期管理。

发明内容

鉴于上述的分析，本发明旨在提供一种企业业务流程灵活配置及自动优化方法与系统，用以解决现有企业无法有效对业务流程进行配置、执行记录和自动优化的管理。

本发明的目的主要通过以下技术方案实现：

一种企业业务流程灵活配置及自动优化方法，具体包括以下步骤：

步骤一、流程预置模块对流程初始信息进行配置；

步骤二、通过流程预置模块对流程初始信息进行灵活配置，将流程初始信息发送到流 程模板模块；

步骤三、流程执行模块按照流程模板模块为业务提供执行模板，并记录业务实际执行 情况；

步骤四、流程优化模块对比流程模板与流程实际执行情况提供流程优化方案；

步骤五、流程优化模块更新流程模板模块，优化业务流程；

步骤六、流程模板更新后，流程优化模块对比更新情况生成报告单。

其中，所述步骤一之前还包括：从流程预置模块外导入已编制的业务流程指导书或向流程预置模块加载流程任务清单用于编制业务流程指导书。

其中，所述流程模板模块，调用流程预置模块中设置的业务流程参数，具体包括业务名称、流程层次、流程序号、流程所属部门、岗位、流程节点计划工时、流程节点耗时数据项，对业务流程进行模板化设置。

其中，步骤三进一步包括：

流程执行模块记录流经系统的全部业务流程的实际执行情况。实际执行时，流程执行 模块给出对应业务流程模板作为默认值，执行过程中可以选择流程节点的跳过、流程节点 的重复，根据业务实际情况灵活变动流程执行。

其中，步骤四进一步包括：

流程优化模块通过接口获取流程执行模块记录流程节点的实际完成工时，实际耗时， 流程节点实际执行情况数据。到达周期阈值时，对于业务线上每一个流程节点进行评估并 按需进行自动优化。当业务流程优化后，更新流程模板至流程模板模块，并同步生成流程优 化报告单。

一种企业业务流程灵活配置及自动优化系统，包括流程预置模块，流程模板模块，流程执行模块，流程优化模块，其中：

所述流程预置模块将业务流程指导书发送到流程模板模块，流程模板如果发生变更， 可以在流程预置模块进行自定义灵活配置；

所述流程模板模块将接收到的业务流程指导书作为为业务流程模板进行存储，并将流 程模板发送到流程优化模块，当流程发生优化时，更新业务流程模板；