[发明专利]一种设备维修呼叫系统及方法

权利要求书

1.设备维修呼叫系统，其特征在于：包括无线呼叫器（1），无线呼叫器（1）上连接有信号放大器（2），信号放大器（2）上连接有无线呼叫器显示主机（3），无线呼叫器显示主机（3）上连接有数据采集器（4），数据采集器（4）上连接有电脑（5）。

2.一种设备维修呼叫方法，其特征在于：包括如下步骤：

a、为每台设备安装无线呼叫器（1），为修机工室或服务员室配备无线呼叫器显示主机（3），机器操作工在机器操作过程中设备出现故障或出现需要操作帮助的情况下，按下无线呼叫器（1）上的呼叫按钮，在修机工室或服务员室的无线呼叫器显示主机（3）发出语音提示几号车需要维修或几号机台需要服务，同时无线呼叫器显示主机（3）显示需要维修和服务的机台位；

b、修机工和服务人员接到无线呼叫器显示主机（3）呼叫内容后及时到所需要维修和服务的设备去进行维修或服务，维修或服务完后，将呼叫取消；

c、在呼叫后，避免非修机或服务人员将呼叫取消，或者操作工按了呼叫同时按取消，将无线呼叫器（1）设计成用ID卡刷卡取消，只有修机工或服务人员配备专属ID卡，只有专属ID卡方能取消呼叫；

d、数据采集器（4）采集无线呼叫器显示主机（3）中呼叫与取消的记录进行数据采集，便于对修机工或服务人员的处理情况进行考核，同时分析机器呼叫的频率，判定机器的故障率，为机台后续保养提供依据。