[发明专利]一种智能客服知识库的管理方法及系统有效
| 申请号： | 201610927667.5 | 申请日： | 2016-10-31 |
| 公开（公告）号： | CN106570708B | 公开（公告）日： | 2020-09-11 |
| 发明（设计）人： | 刘楚;蔡振华;李稀敏;刘晓葳;肖龙源;朱敬华 | 申请（专利权）人： | 厦门快商通科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06F16/332;G06F16/35 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 361009 福建省厦门*** | 国省代码： | 福建;35 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 智能 客服 知识库 管理 方法 系统 | ||
【说明书】：
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