[发明专利]一种HGD会员VIP消费积分管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及数据管理系统技术，尤其是涉及到消费者消费积分之数据管理的运用平台，更具体其是一种HGD会员VIP消费积分管理系统。

背景技术

随着科技的发展和社会的进步，消费市场的竞争日趋激烈，各商家为占领消费市场采用了各种吸引消费者的手段，其中会员制是比较普遍和实用的营销手段之一。会员制通过提供一系列的利益来吸引客户自愿加入，这一系列的利益称为客户忠诚度计划，而加入会员制组织的客户称为会员，会员制企业与会员之间的关系通过会员卡来体现，会员卡是会员进行消费时享受优惠政策或特殊待遇的“身份证”。

黑龙江省国联企业管理有限公司（HGD），利用资源优势，建立一种优于通常意义上的会员卡积分管理系统，通过一张HGD会员VIP消费积分卡就将我们与生活息息相关的各行业联系在一起，形成一个HGD签约商户联盟与HGD会员群体生态圈，HGD会员可以通过积分到HGD总部兑换奖励或直接去HGD签约商户采购各种产品和服务。该系统最终成为满足各种不同的商户对象，适应不同层次的消费群体，实现跨行业、跨门类、遍及广大消费者的积分会员市场营销体系。

HGD会员VIP消费积分管理系统，它是以签约商户和消费者的加盟为基础，以消费积分来换取对消费者和加盟商户的回报作为驱动机制的一种新型营销模式。HGD公司通过对HGD会员消费积分数额进行统计，进而对HGD会员进行分类（A、B、C、D、E、F），其中A、B、F为HGD会员，C、D、E为HGD商户会员，消费者A、B、F持有HGD会员卡，加盟商户C、D、E持有HGD商户会员卡。消费者为了成为HGD的更高级会员，必须不断的在HGD签约商户内进行消费来累积积分，HGD公司为了提高HGD签约商户对会员的吸引力，会不断地扩展签约商户的类型和数量，进而逐步形成一张跨区域、跨行业的营销网络，而伴随着这种网络的形成，又势必将吸引更多的消费者成为HGD会员并在HGD联盟商户中进行消费，如此这样，HGD公司通过组建一种各方面联系密切、利益共享的合作营销网络，通过培养固定的消费群体（HGD会员），建立一种稳定的、人性化的产销关系，将传统营销方式中由中间环节瓜分的利润，通过消费者的重复消费、规模消费而直接回馈给消费者，从而达到提高消费者的满意度，培育忠诚HGD会员的目的。在HGD公司所组建的HGD联盟中，会员所持VIP卡的积分自身具有一定的市场价值，而且会员通过消费、采购获得HGD会员VIP消费卡级别越高，所得到的优惠政策、奖励回报也越丰厚，相应对会员的吸引力也就越高，从而促使在提供价值相似或相近的产品和服务的条件下，HGD签约商户的竞争优势也会更明显，在庞大的HGD会员购买力基础上，HGD签约商户的营业额也会得到大力提升。HGD会员VIP消费积分管理系统的另一大亮点是HGD签约商户也作为HGD的会员-HGD商户会员，当HGD会员在HGD联盟商户中进行消费时，联盟商户所持有的HGD商户会员卡（C、D、E）同样会获得相应的积分累加，HGD商户会员卡与HGD会员卡具有同样的消费、采购功能，HGD商户会员卡持有者同样可以获得HGD公司的奖励以及在HGD联盟中进行消费。

成为HGD会员的优势

由于HGD联盟的签约商户众多，且大多和消费者的吃、穿、住、行息息相关，会员在签约商户消费后所获取的积分，可以用来免费或优惠的换取很多不同的产品和服务，会员在正常消费的同时又获得了额外的消费机会，不仅提高了会员的满意程度，而且给HGD签约商户带去了巨大的客源，使得消费、采购这一行为在HGD联盟中实现了联盟内生态园。不仅如此，成为HGD签约商户对于商户来说，可以起到很好的宣传效果。因为，HGD公司为了扩大会员规模，吸引会员在HGD签约商户内消费，在进行宣传时会把主要的以及具有鲜明特点的加盟商户列入广告。同时，会员在HGD签约商户联盟内消费所得的积分必须在联盟范围内消费，这就需要有详细的联盟商户列表，会员在联盟商户中任一商家进行消费时，便会通过商户列表中对该商户留下印象，即使该会员未曾在该加盟商户中进行消费，也会成为该加盟商户潜在的顾客。HGD联盟同时具备大数据信息采集能力，HGD签约商户可以通过对会员积分的消费数据进行系统的统计和分析，了解会员的消费意向和习惯，从而预测消费市场的一些发展趋势，挖掘并抓住新的市场发展机会，统计分析的成果既可以给HGD签约商户提供用以帮助其调整经营模式和方法，又能成为HGD公司制定发展战略的依据，有助于确立整个HGD联盟的竞争优势。

HGD会员卡的愿景

第一阶段: HGD会员VIP消费积分卡（F级）是用来给会员采购积分使用。