[发明专利]质量管理装置以及质量管理方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种质量管理装置以及质量管理方法。

背景技术

日本专利文献特开2010-182015号公报公开了一种质量管理装置，其包括第一提取单元、部件指定单元、第二提取单元、以及供给源指定单元，其中，第一提取单元从在电子装置中发生了故障的时序分布提取故障的发生状态的特征部分，部件指定单元指定构成与故障相关的电子装置的一个或多个部件，第二提取单元针对各个供给源从由部件指定单元指定的一个部件或多个部件的使用率的时序分布提取一个部件的特征部分或多个部件的特征部分，以及供给源指定单元依据由第一提取单元提取的故障的发生状态的特征部分和通过第二提取单元提取的部件中的一个部件的特征部分所具有的相互关系，指定与故障具有相互关系的部件的供给源。

随着技术不断高度化和复杂化，在市场上的产品中安装的功能的数量以及用于实现这些功能的部件的数量趋向于增加，并且通过部件彼此相关联来进行产品的处理。另外，例如通过多个公司以及在多个工厂中制造这些部件以实现复杂化的技术、提高生产效率等。

因此，在市场上的产品中出现故障的情况下，难以指定与故障相关的部件。另外，在未指定与故障相关的部件的情况下，无法追查故障的原因，并且当制造新产品时，难以避免制造缺陷部件、不良组装等。

特别是，对于在市场上操作的电子装置、使用原动机的动力运行的车辆、家用电器等，在市场上的操作条件(随时间变化的劣化程度、由于应力的劣化程度等)随电子装置、车辆等的不同而不同。因此，即使对于相同类型的部件，故障的发生率也会随操作条件而变化，并且变得更为难以指定与故障相关的部件。

发明内容

因此，本发明的目的在于，提供一种质量管理装置和质量管理方法，与不考虑市场上产品的操作条件而管理市场上产品的质量的情况相比，能够以高精确度追查在市场上的产品中发生故障的原因。

根据本发明的第一方面，提供一种质量管理装置，其包括获取单元和提取单元。所述获取单元针对待管理的产品，获取基于发生周期的故障的发生率、所述产品的操作条件、以及所述产品的制造条件。所述提取单元在所述操作条件下将所述发生率分层，并针对在所述操作条件下的各层，提取所述发生率和所述制造条件之间的关系。

根据本发明的第二方面，在根据本发明的第一方面所述的质量管理装置中，所述获取单元基于所述发生周期和故障类型获取所述故障的所述发生率，并且所述提取单元在所述操作条件下将所述发生率分层，并针对在所述操作条件下的各层，提取基于所述故障类型的所述发生率和所述制造条件之间的关系。

根据本发明的第三方面，在根据本发明的第一方面或第二方面所述的质量管理装置中，所述发生率是发生了所述故障的所述产品的数量与进行操作的所述产品的数量之间的比率。

根据本发明的第四方面，在根据本发明的第一方面至第三方面中任一项所述的质量管理装置中，针对在所述操作条件下的各层，所述提取单元提取所述发生率和如下比率之间的关系，所述比率为包括在预定制造条件下制造的部件的所述产品的数量与发生了所述故障的所述产品的数量之间的比率。

根据本发明的第五方面，在根据本发明的第四方面所述的质量管理装置中，所述操作条件是所述产品的操作时间，并且所述提取单元将包括在所述操作条件下所述发生率大于或等于预定的阈值的期间的所述操作时间的某个范围分成与所述操作时间的其它范围相比各自具有更小范围的层。

根据本发明的第六方面，在根据本发明的第四方面所述的质量管理装置中，所述产品是车辆，所述操作条件是所述车辆的里程，并且所述提取单元将所述车辆的所述里程大于或等于预定的阈值的所述里程的某个范围分成与所述里程的其它范围相比各自具有更小范围的层。

根据本发明的第七方面，在根据本发明的第四方面所述的质量管理装置中，所述产品是电子装置，所述操作条件是所述电子装置的操作时间，并且所述提取单元将所述电子装置的所述操作时间大于或等于预定的阈值的所述操作时间的某个范围分成与所述操作时间的其它范围相比各自具有更小范围的层。

根据本发明的第八方面，在根据本发明的第一方面至第七方面中任一项所述的质量管理装置中，所述提取单元确定在所述操作条件下各层的所述范围从而使得在所述操作条件下的各层的所述发生率落入预定的范围。