[发明专利]一种基于微信平台的快餐店顾客桌号定位系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及信息产品技术领域，具体涉及一种基于微信平台的快餐店顾客桌号定位系统及方法。

背景技术

现代社会，特别是城市中，很多上班族等喜欢到快餐店、速食店等场所进行消费。这些消费场所存在的问题是如果顾客较多，当顾客点完餐拿到号牌，并找到空桌坐下后，服务员在送餐的时候，很难快速找到顾客，经常需要走动、花一定时间寻找。这浪费了时间，降低了快餐店的运转效率及经济效益。

发明内容

为克服上述难以快速定位桌号等问题，本发明提供了一种方案，使用微信平台，配合桌号二维码、订单号/牌号二维码等，构成一个对桌号及订单号进行关联的方法。通过用户关注微信公众号，进行二维码的扫描等方式，即可快速实现顾客所在的桌号及顾客所持号牌/订单号的匹配。这种方法提高了快餐店的运转效率，从而提高了经济效益。

一种基于微信平台的快餐店顾客桌号定位的系统，包括手机微信模块，其特征在于：所述手机微信模块分别与桌号二维码、订餐单号/二维码、微信服务器模块相连，微信服务器模块依次与信息处理服务器模块相连、信息显示模块相连。

一种基于微信平台的快餐店顾客桌号定位的方法，步骤如下：

(1)建立一个信息处理服务器模块及配套软件处理程序；

(2)建立微信公众号；

(3)借助此微信公众号，使用微信开发工具，为每个桌子生成一个二维码，为每个号牌生成一个二维码(二维码可以是临时或临时的，但是考虑每个快餐店里桌子数量不超过1000张，因此可以生成永久二维码)；信息处理服务器模块中需要存储两个数据表格，分别存放桌号二维码scene_id与桌号、订单号/牌号二维码的scene_id与订单号/牌号的对应关系。

(4)通过微信开发工具，设定把此公众号下的二维码扫描数据通过微信服务器模块转发到信息处理服务器模块中；

(5)顾客在快餐店中扫描店家二维码，对此公众号加关注(已经关注的不需要再加关注)；

(6)顾客点完餐后获得一个订单号，或者号牌；

(7)顾客拿着这个订单号或者号牌找到空闲桌子坐下；

(8)顾客使用微信的扫描功能，对桌子上的二维码进行扫描，手机微信即把此桌子的scene_id及手机微信的open_id送入到微信服务器模块；

(9)微信服务器模块把数据转发给信息处理服务器模块中；

(10)信息处理服务器模块进行数据处理，根据scene_id得知桌号；

(11)信息处理服务器模块返回响应信息，通过微信服务器模块转发给手机微信，提示顾客输入订单号/牌号；

(12)颐客返回订单号或者牌号等信息，通过微信服务器模块转发到信息处理服务器模块；

(13)信息处理服务器模块进行桌号和订单号/牌号的关联，并在屏幕上显示等方式告知快餐店经营者。

优选地，所述步骤(11)～(13)中的确定桌号与订单号/牌号的配对方法，还可以通过以下方式实现：

手机微信再扫描订单/号牌上的二维码，并通过微信服务器模块把手机open_id及订单/号牌上的scene_id送入到信息处理服务器模块中；

信息处理服务器模块根据同一微信用户的open_id，以及两次分别发送过来的桌号二维码的scene_id及订单/号牌二维码的scene_id信息，进行桌号和订单号/牌号的关联，并在屏幕上显示等方式告知快餐店经营者。

本发明的优点是：

(1)在快餐店等流量较大的场所中，使用本系统，可以快速对顾客所在的桌号进行定位；

(2)节约了服务员找顾客的时间；

(3)降低了顾客的等待时间；

(4)提高了快餐店的经济效益。

附图说明

图1是本发明的结构及工作原理方框图；

图2是本发明的流程框图；

图3是本发明的流程框图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步的说明；应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，并不限定本发明。