[发明专利]健康信息获取的方法和装置

权利要求书

1.一种健康信息获取的方法，所述方法包括：

获取咨询配置信息和用户标识，根据所述咨询配置信息和用户标识生成健康咨询请求；

发送所述健康咨询请求至服务器，以使所述服务器分析所述咨询配置信息，匹配目标诊断科室，将所述健康咨询请求转发至目标诊断科室群组，返回目标诊断科室群组标识；

根据所述目标诊断科室群组标识发送群组加入请求至服务器，以使服务器根据所述群组加入请求将所述用户标识加入所述目标诊断科室群组；

通过所述目标诊断科室群组与所述目标诊断科室对应的医生用户所在终端进行通信获取健康信息；

所述获取咨询配置信息和用户标识的步骤之前，所述方法还包括：

显示统一咨询界面，通过所述统一咨询界面的咨询入口进入咨询配置界面；

在所述咨询配置界面显示咨询引导信息；

所述获取咨询配置信息和用户标识的步骤包括：

接收根据所述咨询引导信息提交的咨询配置信息；

获取所述统一咨询界面所属的应用，获取所述应用的当前登录用户对应的用户标识。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户标识在公众群组中，所述获取咨询配置信息和用户标识，根据所述咨询配置信息和用户标识生成健康咨询请求的步骤包括：

提取所述用户标识在所述公众群组中对应的用户信息，根据所述用户信息生成所述健康咨询请求。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述返回所述目标诊断科室群组标识的步骤之前，还包括：

接收服务器返回的目标诊断科室群组确定失败响应，根据所述目标诊断科室群组确定失败响应建立信息提交会话框，在所述信息提交会话框显示第一咨询配置引导信息；

接收根据所述第一咨询配置引导信息提交的第一咨询配置信息，将所述第一咨询配置信息作为当前咨询配置信息；

判断所述当前咨询配置信息是否符合预设配置条件，如果符合，则根据所述当前咨询配置信息生成更新的健康咨询请求，进入发送所述更新的健康咨询请求至服务器的步骤；

如果不符合，则根据所述第一咨询配置信息更新得到第二咨询配置引导信息，接收根据所述第二咨询配置引导信息提交的第二咨询配置信息，将所述第二咨询配置信息作为当前咨询配置信息，进入所述判断所述当前咨询配置信息是否符合预设配置条件的步骤。

4.根据权利要求1或3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在统一咨询界面显示历史目标诊断科室群组对应的群组会话标识；

通过触发选取的群组会话标识进入当前目标诊断科室群组与当前目标诊断科室对应的医生用户所在终端进行通信获取健康信息。

5.根据权利要求1或3所述的方法，其特征在于，所述目标诊断科室群组包括子群组，所述子群组与目标诊断科室群组的科室类别相同，所述通过所述目标诊断科室群组与所述目标诊断科室对应的医生用户所在终端进行通信获取健康信息的步骤包括：

在所述目标诊断科室群组对应的群组会话界面显示子群组会话标识；

通过触发选取的子群组会话标识进入目标子群组；

通过所述目标子群组与所述目标子群组对应的医生用户所在终端进行通信获取健康信息。

6.一种健康信息获取的方法，所述方法包括：

接收终端发送的健康咨询请求，所述健康咨询请求包括咨询配置信息和用户标识；

分析所述咨询配置信息，匹配目标诊断科室，将所述健康咨询请求转发至目标诊断科室群组，返回目标诊断科室群组标识至所述终端；

接收终端根据所述目标诊断科室群组标识发送的群组加入请求，根据所述群组加入请求将所述用户标识加入所述目标诊断科室群组；

转发所述终端通过所述目标诊断科室群组与所述目标诊断科室对应的医生用户所在终端进行通信获取健康信息的消息；

其中，所述咨询配置信息通过以下方式获取：所述终端显示统一咨询界面，通过所述统一咨询界面的咨询入口进入咨询配置界面；在所述咨询配置界面显示咨询引导信息；接收根据所述咨询引导信息提交的咨询配置信息；

所述用户标识为所述终端获取所述统一咨询界面所属的应用，获取所述应用的当前登录用户对应的用户标识得到。