[发明专利]投保资料数据的处理方法和装置

说明书

本发明涉及一种投保资料数据的处理方法和装置。上述方法包括以下步骤：接收咨询请求；根据所述咨询请求获取用户信息；提取所述用户信息中的险种数据，并获取与所述险种数据匹配的协议模板；通过所述协议模板分析所述用户信息，并判断是否有对应的资料采集模板；若有，则根据所述资料采集模板生成资料采集文件；接收提交的根据所述资料采集文件生成的投保资料数据，并将所述投保资料数据与所述用户信息关联存储在数据库中。上述投保资料数据的处理方法及装置，能精准采集被保人的资料，操作简便、节约人力资源，且节省投保时间。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种投保资料数据的处理方法和装置。

背景技术

在保险业务中，用户选择保险产品进行投保时，保险公司经常需要采集被保人的资料，例如身体状况、财务状况等进行评估审核，确定是否能够正常进行承保，以降低投保过程中保险公司所要承担的风险，采集被保人资料的过程需要人工跟进采集，并进行统计，较为繁琐，资料可能不准确，资料采集困难，且从用户投保到保险公司承保需要花费较长的时间，浪费时间和人力资源。

发明内容

基于此，有必要提供一种投保资料数据的处理方法，能够准确采集被保人资料，操作简便、节约人力资源，且节省投保时间。

此外，还有必要提供一种投保资料数据的处理装置，能够准确采集被保人资料，操作简便、节约人力资源，且节省投保时间。

一种投保资料数据的处理方法，包括以下步骤：

接收咨询请求；

根据所述咨询请求获取用户信息；

提取所述用户信息中的险种数据，并获取与所述险种数据匹配的协议模板；

通过所述协议模板分析所述用户信息，并判断是否有对应的资料采集模板；

若有，则根据所述资料采集模板生成资料采集文件；

接收提交的根据所述资料采集文件生成的投保资料数据，并将所述投保资料数据与所述用户信息关联存储在数据库中。

在其中一个实施例中，所述根据所述资料采集模板生成的资料采集文件，包括：

接收选择操作；

根据所述选择操作选取所述资料采集模板中的资料采集项目；

按照预设的格式生成条形码，并根据选取的资料采集项目生成带有所述条形码的资料采集文件。

在其中一个实施例中，所述投保资料数据包括影像文件；

所述接收提交的根据所述资料采集文件生成的投保资料数据，并将所述投保资料数据与所述用户信息关联存储在数据库中，包括：

接收提交的根据所述资料采集文件生成的影像文件；

获取与所述影像文件对应的条形码；

通过所述条形码将所述影像文件与所述用户信息关联存储在数据库中。

在其中一个实施例中，在所述接收提交的根据所述资料采集文件生成的投保资料数据，并将所述投保资料数据与所述用户信息关联存储在数据库中的步骤之后，还包括：

接收投保请求；

根据所述投保请求获取用户编号，并根据所述用户编号获取与所述用户编号匹配的用户信息；

获取与所述用户编号匹配的用户信息关联的投保资料数据；

生成与所述投保资料数据对应的核保任务，并将所述核保任务放入任务池中。

在其中一个实施例中，在所述生成与所述投保资料数据对应的核保任务，并将所述核保任务放入任务池中的步骤之后，还包括：