[发明专利]道闸开启的控制方法及装置

权利要求书

1.一种道闸开启的控制方法，应用于物业客服平台，其特征在于，所述道闸开启的控制方法包括：

物业客服平台接收停车场控制系统基于在所述停车控制系统故障时使能的呼叫按钮触发的呼叫请求；其中，所述停车控制系统故障包括车辆到达停车场出口，停车场控制系统无法控制道闸开启时，触发呼叫按钮发出的呼叫请求；

若在预设时长内没有接收到所述呼叫请求的呼叫响应，则将所述呼叫请求上传至停车云平台，以供所述停车云平台通过所述物业客服平台预置的控制主机控制停车场道闸开启，或者通过所述停车云平台预置的控制主机控制停车场道闸开启；

若在预设时长内接收到所述呼叫请求的呼叫响应，则所述物业客服平台开启与所述停车场控制系统的语音对讲；

若接收到所述停车场控制系统发送的道闸开启语音指令，确定道闸开启的控制方式，其中，所述控制方式包括WEB网站控制方式、应用程序控制方式或语音对讲控制方式；

通过预置的控制主机以及确定的控制方式控制停车场道闸开启。

2.一种道闸开启的控制方法，应用于停车云平台，其特征在于，所述道闸开启的控制方法包括：

在接收到物业客服平台基于在所述停车控制系统故障时使能的呼叫按钮触发的呼叫请求时，停车云平台开启与所述物业客服平台的语音对讲；其中，所述停车控制系统故障包括车辆到达停车场出口，停车场控制系统无法控制道闸开启时，触发呼叫按钮发出的呼叫请求；

若接收到所述物业客服平台的语音响应，则通过所述物业客服平台预置的控制主机控制停车场道闸开启；

若没有接收到所述物业客服平台的语音响应，则开启与所述停车场控制系统的语音对讲；

在接收到所述停车场控制系统发送的道闸开启语音指令时，所述停车云平台确定道闸开启的控制方式，其中，所述控制方式包括WEB网站控制方式、应用程序控制方式或语音对讲控制方式，通过所述停车云平台预置的控制主机控制停车场道闸开启。

3.如权利要求2所述的道闸开启方法，其特征在于，所述若没有接收到所述物业客服平台的语音响应，则开启与所述停车场控制系统的语音对讲的同时，执行以下步骤：

所述停车云平台记录所述物业客服平台在预设时间间隔内的未响应次数；

当所述物业客服平台在预设时间间隔内的未响应次数达到预设次数时，若接收到所述物业客服平台基于停车场控制系统发送的呼叫请求，直接开启与所述停车场控制系统的语音对讲。

4.一种道闸开启的控制装置，应用于物业客服平台，其特征在于，所述道闸开启的控制装置包括：

接收模块，用于接收在所述停车控制系统故障时使能的呼叫按钮触发的呼叫请求；其中，所述停车控制系统故障包括车辆到达停车场出口，停车场控制系统无法控制道闸开启时，触发呼叫按钮发出的呼叫请求；

上传模块，用于若在预设时长内没有接收到所述呼叫请求的呼叫响应，则将所述呼叫请求上传至停车云平台，以供所述停车云平台通过所述物业客服平台预置的控制主机控制停车场道闸开启，或者通过所述停车云平台预置的控制主机控制停车场道闸开启；

第一开启模块，用于若在预设时长内接收到所述呼叫请求的呼叫响应，则开启与所述停车场控制系统的语音对讲；

确定模块，用于若接收到所述停车场控制系统发送的道闸开启语音指令，确定道闸开启的控制方式，其中，所述控制方式包括WEB网站控制方式、应用程序控制方式或语音对讲控制方式；

第一控制模块，用于通过预置的控制主机以及确定的控制方式控制停车场道闸开启。