[发明专利]一种提供服务的方法、装置、系统、电子设备

说明书

一种提供服务的方法、装置、系统、电子设备；所述提供服务的方法，包括：收到客户端的服务请求后，根据所述服务请求生成相应的任务，将生成的任务提交到多个服务器共享的任务集合中；从所述任务集合中获取未处理完成的任务，对所获取的任务执行相应的业务处理，将执行结果写回所述任务集合。本申请可以解决系统升级、宕机、网络异常等情况对系统服务的影响，提高系统的可用性。

技术领域

本发明涉及网络服务领域，尤其涉及一种提供服务的方法、装置、系统、电子设备。

背景技术

在面向服务的技术架构(Service-Oriented Architecture，SOA)框架下，服务可用性是考核系统的一项重要指标。在生产环境中，系统升级、宕机故障等异常情况是影响服务可用性的常见因素。软件快速迭代更新在互联网公司都非常正常，在系统升级时常常需要停止服务，待完成整个升级过程后方能继续提供服务；而对单机系统来说存在单点故障，如果服务器宕机则需要运维人员迅速进行服务恢复或者转移。在异常期间，对用户来说服务都是不可用的，直接影响系统的服务水平协议(Service Level Agreement，SLA)。

目前，应对异常情况的主要做法是设计多台服务器负载均衡来实现服务的冗余。系统设计为无状态的服务，将数据保存在数据库(DataBase，DB)和消息中间件，多台服务器挂载在负载均衡器(Load Balance)后端同时提供服务，如图1所示。每台应用(APP)服务器(Server)都是无状态的服务，相互之间并无区别，任意一台均能独立处理接口调用。此时即使有一台服务器宕机，负载均衡器在识别宕机机器后将其排除在服务列表之外，后续将调用转发至其它服务器，从而继续提供服务，如图2所示。

上面提到的方法在网络较好、场景简单的时候能实现初步的服务冗余，但在要求较高的复杂环境下会存在以下问题：

首先，宕机等异常情况对网络连接会产生影响。网络连接也是一种服务状态，虽然系统在设计实现时能做到服务的无状态，内存中不保存用户数据，但从整个服务器来看，除了服务状态还包括系统状态，系统状态中网络状态是一个主要方面。而宕机意味着网络中断，用户的服务请求将会无法完成，即服务请求失败，从而影响系统可用性。

其次，网络不稳定造成连接中断；在网络状态不好的时候，业务处理尚未返回结果，而出现网络连接中断或者超时，对用户来说都意味着服务请求将会无法完成，即服务请求失败。

再次，事务未处理完毕，出现数据不一致。宕机是随时都可能发生的情况，在宕机时会有未处理完的事务，在简单的纯数据库操作时可以利用数据库的事务原子性(即执行的一系列操作，要么完全地执行，要么完全地不执行)来保证数据的一致性。然而在复杂情况下，并非只有数据库，还可能涉及对其它服务的远程过程调用(Remote Procedure Call，RPC)等，如果在业务处理过程中出现宕机，就无法回滚事务，从而产生数据不一致的情况。另外也制约了对前两个缺点的改进，不一致的脏数据导致不能通过简单的重试来应对网络连接的中断。

发明内容

本申请提供一种提供服务的方法、装置、系统、电子设备，可以解决系统升级、宕机、网络异常等情况对系统服务的影响，提高系统的可用性。

本申请采用如下技术方案。

一种提供服务的方法，包括：

收到客户端的服务请求后，根据所述服务请求生成相应的任务，将生成的任务提交到多个服务器共享的任务集合中；

从所述任务集合中获取未处理完成的任务，对所获取的任务执行相应的业务处理，将执行结果写回所述任务集合。

可选地，根据所述服务请求生成的相应的任务、及该任务的执行结果中均携带所述服务请求的标识；

所述根据所述服务请求生成相应的任务之前还包括：