[发明专利]一种会话反骚扰方法及装置

说明书

本发明公开了一种会话反骚扰方法及装置。该会话反骚扰方法包括：从会话消息中提取当前会话的发送方信息；获取当前会话过程中，发送方发送消息和接收消息的比例；当发送消息和接收消息比例大于预设比例阈值时，限制发送方发送消息的能力。通过本发明的会话反骚扰方法，可以实现即时通信过程中垃圾信息的检测，避免因热词反骚扰造成会话的误杀，保证了用户的通信体验，优化了网络环境。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种会话反骚扰方法及装置。

背景技术

网络即时通信服务(IM，Instant Messenger)是一种基于互联网的通信服务，一般以实现网络上即时通信功能为主。由于即时通信工具的方便灵活，被广泛使用，成为用户一个常用的联系工具。目前的即时通信工具有采用客户端和服务器结构的，例如腾讯公司的QQ、微软的MSN，也有采用浏览器以及web服务器结构的，例如商品交易平台、社交平台等。

目前，经常上网的大部分用户在通过即时通信工具进行通信之前，需要在该工具的服务器上注册属于自己即时通信ID。通过该即时通信ID实现与他人的信息交互。然而有些网站(例如租房、二手商品发布平台)，这些网站通常不要求用户进行注册，用户无需登录直接向任意商家或者信息发布人发送消息即可；同时商家或者信息发布人还可以向访问其商品或者物品发布信息的用户主动推送消息。

然而上述方法，从商家或者信息发布人的角度考虑，便于他们及时获知信息发布后了解用户的情况。但是从用户的角度考虑，会在未经允许的情况下自动接收商家发送的信息。当商家的数量不断增多时，用户被动接收消息也随之增多，给用户带来极大的困扰。与此同时，商家往往向用户推送没有任何价值的信息，甚至是骚扰、违法或者病毒信息。对于用户来说，体验感是非常差的。

而目前现有技术中，对即时通信中的反骚扰的方法，通常采用热词反骚扰，即需要统计该用户的信息输入历史，根据其中出现的词的内容进行统计分析，如果某一个用户消息记录中，相关骚扰词汇出现的次数大于设定阈值，则可以认定该用户的身份为骚扰身份，对其信息内容进行删除屏蔽等处理。而采用热词反骚扰方法，若通信双方在正常交互过程中提及的某个热词次数比较多，则可能也会将该用户误判为骚扰，致使会话被误杀。

发明内容

本发明所要解决的技术问题在于提供一种会话反骚扰方法及装置，用以解决现有技术中采用热词反骚扰方法可能致使会话被误杀的问题。

依据本发明的一方面，提供一种会话反骚扰方法，包括：

从会话消息中提取当前会话的发送方信息；

获取所述当前会话过程中，所述发送方发送消息和接收消息的比例；

当所述发送消息和接收消息比例大于预设比例阈值时，限制所述发送方发送消息的能力。

进一步地，所述当前会话为一个发送方与一个接收方的会话、或者一个发送方与多个接收方的多个会话、或者一个发送方对多个接收方的群组会话。

进一步地，所述限制所述发送方发送消息的能力，包括：

限制所述发送方向所述当前会话的一个接收方发送消息的时间、次数或者频率；

或者限制所述发送方向所述当前会话的多个接收方中的一个或者多个发送消息的时间、次数或者频率；

或者限制所述发送方向任意一个接收方发送消息的时间、次数或者频率。

进一步地，所述方法还包括：

实时或者定期更新所述发送方发送消息和接收消息的比例；

当发送消息和接收消息的比例小于或者等于预设比例阈值时，则解除或者放宽对所述发送方发送消息能力的限制。