[发明专利]业务活动数据的处理方法和装置

权利要求书

1.一种业务活动数据的处理方法，其特征在于，所述业务活动数据指的是业务员在进行业务活动环节时产生的数据，包括以下步骤：

每隔预设时间从各个业务活动平台采集业务活动数据；

将所述业务活动数据按照团队和个人的形式对应进行存储；

获取业务活动数据；

从所述业务活动数据中提取活动环节数据；所述活动环节数据指的是对应于各个业务活动环节的重要数据；

分析汇总所述活动环节数据，并生成对应的活动量报表；

获取所述活动量报表中的各项活动环节数据及与所述各项活动环节数据对应的预设的各项指标数据；分别判断所述活动量报表中的各项活动环节数据是否小于对应的预设的指标数据；若小于，则确定活动环节数据与对应的预设的指标数据的差值，并判断所述差值是否大于预设值，若大于预设值，则将活动环节数据标记为缺陷活动环节数据；

获取与所述缺陷活动环节数据对应的业务活动环节；

根据与所述缺陷活动环节数据对应的业务活动环节生成对应的活动建议数据。

2.根据权利要求1所述的业务活动数据的处理方法，其特征在于，所述获取业务活动数据，包括：

根据团队编号及成员编号获取与所述团队编号及成员编号对应的业务活动数据。

3.根据权利要求2所述的业务活动数据的处理方法，其特征在于，所述从所述业务活动数据中提取活动环节数据，包括：

根据所述成员编号获取与各个成员对应的业务类型；

根据所述与各个成员对应的业务类型定位各个成员所处的业务活动环节；

根据所述各个成员所处的业务活动环节从所述业务活动数据中提取与各个成员匹配的活动环节数据。

4.根据权利要求1至3任一所述的业务活动数据的处理方法，其特征在于，在所述根据与所述缺陷活动环节数据对应的业务活动环节生成对应的活动建议数据的步骤之后，还包括：

获取与所述缺陷活动环节数据对应的业务活动环节匹配的课程数据，并通过预设方式推送所述课程数据。

5.一种业务活动数据的处理装置，其特征在于，所述业务活动数据指的是业务员在进行业务活动环节时产生的数据，包括：

采集模块，用于每隔预设时间从各个业务活动平台采集业务活动数据；

存储模块，用于将所述业务活动数据按照团队和个人的形式对应进行存储；

获取数据模块，用于获取业务活动数据；

提取模块，用于从所述业务活动数据中提取活动环节数据；所述活动环节数据指的是对应于各个业务活动环节的重要数据；

分析模块，用于分析汇总所述活动环节数据，并生成对应的活动量报表；

对比模块，用于获取所述活动量报表中的各项活动环节数据及与所述各项活动环节数据对应的预设的各项指标数据；分别判断所述活动量报表中的各项活动环节数据是否小于对应的预设的指标数据；若小于，则确定活动环节数据与对应的预设的指标数据的差值，并判断所述差值是否大于预设值，若大于预设值，则将活动环节数据标记为缺陷活动环节数据；

获取环节模块，用于获取与所述缺陷活动环节数据对应的业务活动环节；

生成模块，用于根据与所述缺陷活动环节数据对应的业务活动环节生成对应的活动建议数据。

6.根据权利要求5所述的业务活动数据的处理装置，其特征在于，所述获取数据模块还用于根据团队编号及成员编号获取与所述团队编号及成员编号对应的业务活动数据。

7.根据权利要求6所述的业务活动数据的处理装置，其特征在于，所述提取模块包括：

获取类型单元，用于根据所述成员编号获取与各个成员对应的业务类型；

定位单元，用于根据所述与各个成员对应的业务类型定位各个成员所处的业务活动环节；

提取单元，用于根据所述各个成员所处的业务活动环节从所述业务活动数据中提取与各个成员匹配的活动环节数据。

8.根据权利要求5至7任一所述的业务活动数据的处理装置，其特征在于，所述装置还包括：

推送模块，用于获取与所述缺陷活动环节数据对应的业务活动环节匹配的课程数据，并通过预设方式推送所述课程数据。