[发明专利]微客精准客户营销平台

权利要求书

1.传统的市场营销都是基于实体营销模式，例如纸质的宣传单、优惠券、广告牌，以及电视、广播的宣传等等，本项目研发的微客精准营销平台对移动互联网技术、数据库海量存储、数据信息的加密与解密、数据挖掘与分析等核心技术都有一定程度的创新。

2.根据权利要求1所述的微客——精准客户营销平台，其特征在于，移动互联网技术在OAO领域的应用得到了很大的提升，不仅仅局限于传统的短信营销和电话营销，在微客精准营销平台上整合了短信、邮件、微博、微信和网络广告等多种手段，微客精准营销平台能够支持多种营销技术，大大的扩展了移动互联网技术。

3.根据权利要求1所述的微客——精准客户营销平台，其特征在于，海量数据的存储技术创新，微客精准营销平台每天的信息吞吐量可以达到上亿条，存储的信息具备长期性、及时性、准确性和批量处理等特性，营销信息的处理必须达到及时性和准确性，滞后和不准确的营销信息分析结果对商户来说没有任何的价值。

4.根据权利要求1所述的微客——精准客户营销平台，其特征在于，数据的加密与解密算法的创新，数据的加密与解密算法已经成熟应用在互联网当中，这也确保了数据的安全性，本项目研发的微客精准营销平台对所有的从平台发出的信息以及反馈到平台的信息都进行深度的加密，微客精准营销平台对接收到的反馈信息采用解密算法，确保了客户的隐私性，同时也确保了反馈信息能够被正确的挖掘分析。

5.根据权利要求1所述的微客——精准客户营销平台，其特征在于，提升创新了数据挖掘分析算法，微客精准营销平台接收存储的海量数据需要借助数据挖掘分析算法进行分析，创新型的数据挖掘算法可以对市场营销对象的反馈信息进行关联分析、聚类分析、分类、预测、时间序列模型分析和偏差分析等，微客精准营销平台可以对商户的营销信息进行关联分析，这比传统的营销手段在信息挖掘分析上的独立、信息“孤岛”具有显著的优势；此外微客精准营销平台的聚类分析和分类功能使得商户的资源、营销信息有机地整合在一起，提供营销的准确度和针对性。