[发明专利]一种网络质量报告的输出方法和装置

说明书

本发明实施例提供了一种网络质量报告的输出方法和装置，所述的方法包括：采集网络特征数据；接收用户发送的需求请求；采用所述网络特征数据，生成所述需求请求对应的网络质量报告；输出所述需求请求对应的网络质量报告。本发明实施例中网络特征数据的采集和处理，只需要在网管服务器中添加软件即可实现，而无需增加新的网络硬件，所需成本很低。另外，上述诸如话务统计数据是在实际发生时，通过用户终端来收集，故相对传统的路测和定点测试而言，能够得到的数据分布范围更广，并且能够真实反映当时的网络状况，故得到的网络报告数据将更加全面和准确。

技术领域

本发明涉及移动通信技术领域，特别是涉及一种网络质量报告的输出方法和一种网络质量报告的输出装置。

背景技术

路测是通信行业中对无线信号进行测试的一种最常用方法。在目前网络优化方法中，为了取得较好的网络指标，通常经过网络优化队伍加大频率进行道路和室内路测、网管性能统计，或者被动的受理用户投诉信息然后进行路测，得到相应的无线数据后，进行相关的分析得出优化方案，从而不断的调整网络参数或者调整网络结构，使得路测指标或网管指标符合要求。

然而，目前网络优化方案的缺点非常明显，不仅不能完全覆盖网络的所有区域，而且处理效率低，更加致命的是，经常是用户投诉后才进行网络优化，但是此时已经无法真实还原已经发生事件的原状，不利于问题的解决，用户体验效果较差。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种网络质量报告的输出方法和相应的一种网络质量报告的输出装置。

为了解决上述问题，本发明实施例公开了一种网络质量报告的输出方法，包括：

采集网络特征数据；

接收用户发送的需求请求；

采用所述网络特征数据，生成所述需求请求对应的网络质量报告；

输出所述需求请求对应的网络质量报告。

优选地，所述采集网络特征数据的步骤包括：

采集用户终端上报的话务统计数据和性能数据；

采集测量报告MR数据和呼叫信令CDL数据；

采集告警数据；

采集用户投诉数据。

优选地，所述采用网络特征数据，生成所述需求请求对应的网络质量报告的步骤包括：

采用所述需求请求在预置网络标准中查找到对应的需求网络标准，以及，在所述网络特征数据中查找到对应的需求关联数据；

采用所述需求关联数据按照所述需求网络标准，获得指定区域的网络质量报告。

优选地，还包括：

当接收用户发送的方案获取请求时，输出所述网络质量报告对应的网络优化方案；

执行所述网络优化方案。

优选地，还包括：

将所述网络质量报告输入到预置地理插件中；

在所述地理插件中显示所述网络质量报告。

优选地，所述需求请求包括覆盖分析请求，接通分析请求，掉话掉线分析请求，切换问题分析请求，用户感知分析请求。

本发明实施例还公开了一种网络质量报告的输出装置，包括：

网络特征数据采集模块，用于采集网络特征数据；

需求请求接收模块，用于接收用户发送的需求请求；