[发明专利]保全信息处理中用户身份确认方法和装置

说明书

本发明涉及一种保全信息处理中用户身份确认方法，所述方法包括以下步骤：服务器接收终端发送的保全请求，所述保全请求携带用户标识；根据所述保全请求获取对应的风险值；检测所述风险值是否达到预设风险值，若是，则向所述终端发送身份确认指令，使所述终端根据所述身份确认指令调用摄像头拍摄图像，将所述图像发送至服务器；所述服务器接收所述终端发送的拍摄图像；根据所述用户标识从公安系统的信息数据库中获取对应用户的身份证底片；判断所述图像与所述身份证底片的相似度是否达到第一预设阈值，若是，则执行与所述保全请求对应的操作。本方法可提高保全操作的效率。此外，还对应提供了一种保全信息处理中用户身份确认装置。

技术领域

本发明涉及计算机和网络技术领域，特别是涉及一种保全信息处理中用户身份确认方法和装置。

背景技术

随着互联网与经济与社会的发展，人们的保险意识越来越强，越来越多的用户需要办理保险服务。通过互联网在终端上实现自助办理保险业务也因其便利性收到越来越多的用户的追捧。然而，在保险业务中，保险公司本质上经营的是风险，可接受的风险需要经过选择。尤其是当用户使用移动终端办理保全业务时，其风险更大。保险公司对于评估的风险较高的保全业务，通常为了保证安全性，确定办理保险业务的使用户本人，需要同步电话平台，由座席电话回访客户确认办理业务后，在流程后台完成业务办理，或者需要客户通过视频确认或者亲临柜面确认。

传统的这种保全信息处理中对用户身份确认的方法，其处理效率低下。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高处理效率的保全信息处理中用户身份确认方法和装置。

一种保全信息处理中用户身份确认方法，所述方法包括以下步骤：服务器接收终端发送的保全请求，所述保全请求携带用户标识；根据所述保全请求获取对应的风险值；检测所述风险值是否达到预设风险值，若是，则向所述终端发送身份确认指令，使所述终端根据所述身份确认指令调用摄像头拍摄图像，将所述图像发送至服务器；所述服务器接收所述终端发送的拍摄图像；根据所述用户标识从公安系统的信息数据库中获取对应用户的身份证底片；判断所述图像与所述身份证底片的相似度是否达到第一预设阈值，若是，则执行与所述保全请求对应的操作。

在其中一个实施例中，所述判断所述图像与所述身份证底片的相似度是否达到第一预设阈值的步骤，包括：提取所述图像中的人脸区域；提取所述身份证底片中的人脸区域；根据预设人脸识别算法检测所述图像中的人脸与所述身份证底片中的人脸的相似度是否达到第一预设阈值。

在其中一个实施例中，在所述执行与所述保全请求对应的操作的步骤之前，还包括：向所述终端发送预设指定动作的指令；接收所述终端按照预设频率拍摄并上传的预设数量的图片；判断所述预设数量的图片中的人物动作是否与所述预设指定动作一致，并判断所述预设数量的图片中人物的人脸是否与所述身份证底片中的人脸的相似度达到第二预设阈值；若动作一致且达到第二预设阈值，则执行与所述保全请求对应的操作。

在其中一个实施例中，所述判断所述预设数量的图片中的人物动作是否与所述预设指定动作一致，并判断所述预设数量的图片中人物的人脸是否与所述身份证底片中的人脸的相似度达到第二预设阈值的步骤，包括：根据预设影响因子计算每张图片的分值，将分值最高的拍摄图片作为最优图片，所述预设影响因子包括图片分辨率、图片中的人脸所占比例和人脸的对称度；判断所述最优图片中的人物动作是否与所述预设指定动作一致，并且判断所述最优图片中人物的人脸是否与所述身份证底片中的人脸的相似度达到第二预设阈值。

在其中一个实施例中，所述服务器接收所述终端发送的拍摄图像的步骤，包括：所述服务器接收所述终端按照预设的加密算法发送的图像；根据与所述加密算法对应的解密算法对所接收的加密的图像进行解密。