[发明专利]保单保全处理方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种保单保全处理方法和装置。

背景技术

保险单(简称为保单)是保险公司与被保险人订立保险合同的正式书面证明。被保险人也可称为保险公司的客户。在保险合同的有效期内，保险公司可以为被客户提供保单保全的服务。保单保全通俗的理解就是对保单的相关信息进行变更。例如，变更受益人、追加保费等等。保险公司通常是被动接收客户发起的保全申请，为客户办理保全业务。但是对于部分在时间期限方面或金额方面有要求的保单，如果客户错过了合适的时间来发起保全申请，则很可能在后期会给客户带来诸多不便。如何通过方便快捷的方式主动邀请客户在合适的时间来办理保全业务成为目前需要解决的一个技术问题。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够通过方便快捷的方式主动邀请客户在合适的时间来办理保全业务的保单保全处理方法和装置。

一种保单保全处理方法，所述方法包括：

扫描保单，获取多个保单的保单信息；

对所述保单信息进行筛选，得到待邀请保单；

根据所述待邀请保单获取对应的消息内容，根据所述消息内容生成保全通知，所述保全通知中包括保全办理时间；

将所述保全通知发送至所述待邀请保单对应的客户终端，以使得所述客户终端在所述保全办理时间提交保全申请。

在其中一个实施例中，所述对所述保单信息进行筛选，得到待邀请保单包括：

判断所述保单信息中是否包含第一关键字；

若是，则获取所述保单信息中的预设时间字段内的时间和授权字段的记录；

获取扫描保单的扫描时间；

判断所述扫描时间在经过预设时间后是否达到预设时间字段内的时间，并且所述授权字段记录为未授权；

若是，则提取所述保单，将所述保单确定为待邀请保单。

在其中一个实施例中，所述对所述保单信息进行筛选，得到待邀请保单包括：

判断所述保单信息中是否包含第二关键字；

若是，则获取所述保单信息中预设金额字段内的数值；

判断所述预设金额字段内的数值是否大于或等于预设值；

若是，则提取所述保单，将所述保单确定为待邀请保单。

在其中一个实施例中，在所述将所述保全通知发送至所述待邀请保单对应的客户终端之后，还包括：

接收所述客户终端根据所述保全通知在所述保全办理时间发送的保全请求；

根据所述保全请求生成保全受理通知，并将所述保全受理通知发送至业务终端；

接收所述业务终端根据所述保全受理通知返回的保全信息；

根据所述保全信息进行保全操作。

在其中一个实施例中，所述保全通知包括确认人和确认方式；在所述将所述保全通知发送至所述待邀请保单对应的客户终端之后，还包括：

接收所述客户终端根据所述保全通知在所述保全办理时间发送的保全请求；

接收所述确认人按照确认方式利用所述客户终端上传的身份信息；

对所述身份信息进行验证，验证通过后，接收所述确认人通过所述客户终端上传的保全信息；

根据所述保全信息进行保全操作。

一种保单保全处理装置，所述装置包括：

获取模块，用于扫描保单，获取多个保单的保单信息；

筛选模块，用于对所述保单信息进行筛选，得到待邀请保单；

生成模块，用于根据所述待邀请保单获取对应的消息内容，根据所述消息内容生成保全通知，所述保全通知中包括保全办理时间；

发送模块，用于将所述保全通知发送至所述待邀请保单对应的客户终端，以使得所述客户终端在所述保全办理时间提交保全申请。

在其中一个实施例中，所述筛选模块还用于判断所述保单信息中是否包含第一关键字；若是，则获取所述保单信息中的预设时间字段内的时间和授权字段的记录；获取扫描保单的扫描时间；判断所述扫描时间在经过预设时间后是否达到预设时间字段内的时间，并且所述授权字段记录为未授权；若是，则提取所述保单，将所述保单确定为待邀请保单。

在其中一个实施例中，所述筛选模块还用于判断所述保单信息中是否包含第二关键字；若是，则获取所述保单信息中预设金额字段内的数值；判断所述预设金额字段内的数值是否大于或等于预设值；若是，则提取所述保单，将所述保单确定为待邀请保单。

在其中一个实施例中，所述装置还包括：

接收模块，用于接收所述客户终端根据所述保全通知在所述保全办理时间发送的保全请求；