[发明专利]订单处理方法及装置

说明书

技术领域

本申请涉及移动网络术领域，尤其涉及一种订单处理方法及装置。

背景技术

近些年来，随着电商的发展，物流行业得到了飞快的发展。从物流基础仓储和交通等硬件设施，到物流的软件配送策略，物流的品质和速度都得到了很大提升。其中，餐饮外卖配送是实时性要求最高的一种物流形态。

线上到线下(Online To Offline，简称O2O)的热潮也推动了外卖领域的发展，越来越多的人选择通过网络订购的方式购买餐饮、鲜花、生鲜等。

O2O外卖的用户场景中，绝大部分用户希望购买的物品能够快速送达。而物流配送时间，是保证外卖快速送达的最重要的因素之一，也成为各大电商致力于研究和解决的问题。

发明内容

本申请旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。

为此，本申请的第一个目的在于提出一种订单处理方法，该方法实现了缩短配送人员的取单时间和进入商圈的时间，节省了配送人员的配送时间，提高了配送效率，提高了用户体验。

本申请的第二个目的在于提出一种订单处理装置。

为达上述目的，本申请第一方面实施例提出了一种订单处理方法，包括：接收用户发送的订单信息，所述订单信息包括商户地址、商品信息和用户地址；

依据预设的规则，确定所述订单对应的一级配送人员和二级配送人员，所述一级配送人员为取单人员，所述二级配送人员送单人员；将所述订单信息发送给所述一级配送人员和二级配送人员，以使所述一级配送人员去所述商户地址处取所述商品信息对应的商品，并将取到的商品送至二级配送人员，以使二级配送人员将所述取到的商品送至所述用户地址处。

本申请实施例的订单处理方法，在接收到用户发送的订单信息后，首先根据订单信息确定对应的一级配送人员和二级配送人员，然后将订单信息发送给一级配送人员和二级配送人员，以使一级配送人员去商户地址处取订单，并将取到的订单送至二级配送人员，以使二级配送人员将订单送至所述用户地址处。由此，实现了缩短了配送人员的取单时间和进入商圈的时间，进而节省了配送人员的配送时间，提高了配送效率提高了用户体验。

为达上述目的，本申请第二方面实施例提出了一种订单处理装置，包括：接收模块，用于接收用户发送的订单信息，所述订单信息包括商户地址、商品信息和用户地址；确定模块，用于依据预设的规则，确定所述订单对应的一级配送人员和二级配送人员，所述一级配送人员为取单人员，所述二级配送人员送单人员；发送模块，用于将所述订单信息发送给所述一级配送人员和二级配送人员，以使所述一级配送人员去所述商户地址处取所述商品信息对应的商品，并将取到的商品送至二级配送人员，以使二级配送人员将所述取到的商品送至所述用户地址处。

本申请实施例的订单处理装置，在接收到用户发送的订单信息后，首先根据订单信息确定对应的一级配送人员和二级配送人员，然后将订单信息发送给一级配送人员和二级配送人员，以使一级配送人员去商户地址处取订单，并将取到的订单送至二级配送人员，以使二级配送人员将订单送至所述用户地址处。由此，实现了缩短了配送人员的取单时间和进入商圈的时间，进而节省了配送人员的配送时间，提高了配送效率提高了用户体验。

附图说明

本发明上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1是本申请一个实施例的订单处理方法的流程图；

图2是本申请另一个实施例的订单处理方法的流程图。

图3是本申请一个实施例的订单处理装置的结构示意图；

图4是本申请另一个实施例的订单处理装置的结构示意图。

具体实施方式

下面详细描述本申请的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本申请，而不能理解为对本申请的限制。

下面参考附图描述本申请实施例的订单处理方法及装置。为说明方便，本申请各实施例中，以订单对应的商品为餐饮为例，对本申请实施例提供的订单处理方法和装置进行详细说明。

图1是本申请一个实施例的订单处理方法的流程图。

如图1所示，该订单处理方法包括：

步骤101，接收用户发送的订单信息，所述订单信息包括商户地址、商品信息和用户地址。

具体的，本实施例提供的订单处理方法的执行主体为本申请实施例提供的订单处理装置。