[发明专利]一种提供业务访问的方法及装置

权利要求书

1.一种提供业务访问的方法，其特征在于，包括：

接收用户的业务请求，所述业务请求中包括业务描述；

从所述业务描述中分析出所述用户的业务需求；

基于所述业务需求生成至少一个供访问的业务流，所述业务流为具有关联关系的多个业务组合而成的业务序列。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述业务需求生成至少一个业务流具体包括：

将所述业务需求输入到预先训练的业务模型中，通过所述业务模型生成至少一个符合所述业务需求的业务流。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，通过所述业务模型生成至少一个符合所述业务需求的业务流具体包括：

从业务库中选择出符合所述业务需求的多个业务；

分析选择出的各业务间的业务逻辑，将在业务逻辑上具有关联关系的业务按照业务逻辑的优先级顺序组合，形成业务流。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

确定所述业务流中的各业务所包括的原子操作；

按照所述业务流中各业务的顺序对所述原子操作进行从前向后的去重，根据去重后的原子操作生成业务表单。

5.如权利要求3或4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取所述用户的个性化特征；

在将所述业务需求输入到预先训练的业务模型中时，还将所述用户的个性化特征输入到所述业务模型中；

所述从业务库选择出符合所述业务需求的多个业务具体包括：结合所述用户的个性化特征从所述业务库选择出符合所述业务需求的多个业务。

6.如权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述业务描述为自然语言；

所述从所述业务描述中分析出所述用户的业务需求具体包括：

从所述自然语言中提取出关键词，通过分析所述关键词识别出所述用户的业务需求。

7.一种提供业务访问的方法，其特征在于，所述方法包括：

业务终端生成访问界面，所述访问界面中包括业务描述的输入口以及业务流显示区域；

从所述访问界面的输入口接收用户的业务描述；

获取基于所述业务描述生成的业务流，所述业务流为具有关联关系的多个业务组合而成的业务序列；

将所述业务流显示在所述业务流显示区域。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述用户选择所述业务流的操作；

生成包含业务表单的页面，所述业务表单对应于所述用户选择的业务流中的各业务的原子操作的组合。

9.一种提供业务访问的装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收用户的业务请求，所述业务请求中包括业务描述；

分析模块，用于从所述业务描述中分析出所述用户的业务需求；

生产模块，用于基于所述业务需求生成至少一个供访问的业务流，所述业务流为具有关联关系的多个业务组合而成的业务序列。

10.如权利要求9提供的装置，其特征在于，所述生成模块具体用户将所述业务需求输入到预先训练的业务模型中，通过所述业务模型生成至少一个符合所述业务需求的业务流。

11.如权利要求10提供的装置，其特征在于，所述生成模块通过所述业务模型生成至少一个符合所述业务需求的业务流具体包括：

所述生成模块用于分析选择出的各业务间的业务逻辑，将在业务逻辑上具有关联关系的业务按照业务逻辑的优先级顺序组合，形成业务流。

12.如权利要求11提供的装置，其特征在于，所述装置还包括：

获取模块，用于获取所述用户的个性化特征；

所述生成模块在将所述业务需求输入到预先训练的业务模型中时，还将所述用户的个性化特征输入到所述业务模型中；

所述生成模块从业务库选择出符合所述业务需求的多个业务具体包括：所述生成模块结合所述用户的个性化特征从所述业务库选择出符合所述业务需求的多个业务。

13.如权利要求9-12任一项所述的方法，其特征在于，所述业务描述为自然语言；

所述分析模块具体用于从所述自然语言中提取出关键词，通过分析所述关键词识别出所述用户的业务需求。