[发明专利]一种视频业务质量评估方法及装置

说明书

本发明公开了一种视频业务质量评估方法及装置，在本方案中，本发明实施例中基于上网记录话单，提出了能够确定用户的请求播放视频时间的方法，然后将请求播放视频时间与开始播放时间的时间差作为开始播放时延，能够提高开始播放时延的准确性。此外，对应移动终端，无需为了实时监测TCP包而升级和改造信令监测系统，避免提高系统复杂度和开销。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种视频业务质量评估方法及装置。

背景技术

视频作为人们日常生活不可或缺的网络资源，随着网络技术的不断发展，其数量与日俱增。随着用户对视频业务的要求越来越高，视频服务提供商需要不断的评估视频业务质量，例如视频下载速率、视频连接成功率、开始播放时延等等。其中，开始播放时延是评估视频业务的中视频业务感知的一项重要指标，其在一定程度上反应用户从请求播放视频至可以开始观看视频的等待时长。

现有技术中确定开始播放时延的方法一般如下：

首先，每个视频都有与其对应的缓存阈值，该缓存阈值用于表示开始播放该视频所需缓存的数据量。

至于确定开始播放时延的方法则是由信令监测系统监测要求播放视频的终端与提供视频的服务器之间的TCP(Transmission Control Protocol传输控制协议)流来确定。具体的：信令监测系统监测终端与视频服务器之间的TCP流，针对任一视频，将终端请求开始缓存该视频的TCP连接请求对应的时间作为视频开始缓存时间；并监测终端接收的携带该视频数据的每个TCP包的接收时间以及TCP包的数据量大小，并实时统计终端接收到的TCP包的总数据量，并将总数据量与预存的缓存阈值进行比较，一旦总数据量大于或等于缓存阈值，则用于计算总数据量的最后一个TCP包的接收时间为开始播放时间；开始播放时间与之前确定的视频开始缓存时间之间的时间差则被确定为开始播放时延，其表示的是终端与视频服务器之间针对该视频的开始播放时延。

然而，用户请求开始播放视频至视频开始缓存时间之间还有一段时间差，而现有技术中将开始播放时间与视频开始缓存时间之间的时间差作为开始播放时延显然不能准确的反应用户感知(即不能准确的反应用户请求开始播放视频之后至可以开始观看视频的等待时长)，故此，现有技术中确定的开始播放时延不准确。

发明内容

本发明实施例提供了一种视频业务质量评估方法及装置，用以解决目前存在的由于用户请求开始播放视频至视频开始缓存时间之间还有一段时间差，现有技术中确定的开始播放时延不准确等的问题。

本发明实施例提供了一种视频业务质量评估方法，包括：

信令监测系统获取指定视频且播放一次该视频的上网记录话单，所述上网记录话单中包括播放所述视频的终端的终端标识、视频服务器的服务器标识、所述终端和所述服务器之间用于播放所述视频的至少一条会话以及每条会话的会话时间；

从所述至少一条会话中，查找包括预置会话模板的会话，并将该会话对应的会话时间视为所述视频的请求播放时间；其中，所述预置会话模板为表示请求开始播放视频时的会话模板；以及，

根据预先确定的缓存阈值，所述终端缓存的所述视频的数据量，确定所述视频的开始播放时间；其中，所述缓存阈值表示开始播放所述视频所需的数据量；

计算所述请求播放时间与所述开始播放时间之间的时间差，将该时间差作为所述终端与所述视频服务器之间针对所述视频的开始播放时延。

进一步地，本发明实施例还提供了一种视频业务质量评估装置，包括：

话单获取模块，用于获取指定视频且播放一次该视频的上网记录话单，所述上网记录话单中包括播放所述视频的终端的终端标识、视频服务器的服务器标识、所述终端和所述服务器之间用于播放所述视频的至少一条会话以及每条会话的会话时间；