[发明专利]一种动态配置和校验黑名单方法

说明书

本发明提供一种动态配置和校验黑名单方法，该方法包括：工单系统针对业务部门发起的工单创建至少一个黑名单，为这些黑名单设置相应的线索；根据这些线索，为这些黑名单配置多个维度，并且为每个维度确定所有待校验的选项；根据配置后的黑名单对发起的工单进行校验。通过本发明提供的动态配置和校验黑名单方法，能够快速准确识别有效工单并且对不能满足业务部门的处理条件而发起的线索进行校验，同时在发起工单时对不符合条件的线索进行提示，因此有效降低了发起无效工单的错误率，提高了工作效率。

技术领域

本发明涉及计算机及其软件技术领域，具体涉及一种动态配置和校验黑名单方法。

背景技术

电子工单是根据客户提出的不同业务请求而发起相应的业务工单，然后将不同的工单发送至与业务需求对应的业务部门以待处理。每个业务部门就会根据工单的指示，进行相应的业务操作。工单系统需要对业务部门发起的工单进行校验，目的是通过对不符合业务部门处理工单的基本要求的工单进行校验和提示，以避免造成因不合规的工单进入工单系统。

在现有技术中，对于信息校验的方式通常仅进行单一条件的校验，然而这种单一的信息校验方式并不能够满足于电商业务处理内容的多样性，因此亟需一种能够进行多线索、多维度的动态配置和校验黑名单方法。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种动态配置和校验黑名单方法，进行多线索、多维度的动态配置，以便于能够及时快速准确判断是否发起有效工单，并且能够将无效工单进行校验。

本发明的技术方案是提供一种动态配置和校验黑名单方法，该方法包括：

工单系统针对业务部门发起的工单创建至少一个黑名单，为这些黑名单设置相应的线索；

根据这些线索，为这些黑名单配置多个维度，并且为每个维度确定所有待校验的选项；

根据配置后的这些黑名单对发起的工单进行校验。

可选地，这些线索至少包括：订单、运单、外单、服务单。

可选地，这些选项至少包括：一般订单、拍卖订单。

可选地，该方法还包括：

根据业务部门组织架构由工单系统为每一业务部门设置权重。

可选地，这些维度之间是并且关系，这些维度中的选项之间是或者关系。

可选地，根据配置后的这些黑名单对发起的工单进行校验包括：

根据配置的维度及相应的各个选项，逐条校验这些黑名单，并根据校验结果进行提示。

为实现上述目的，根据本发明实施例的再一方面，提供了一种动态配置和校验黑名单的电子设备。

本发明实施例的电子设备包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现上述任一所述的动态配置和校验黑名单的方法。

为实现上述目的，根据本发明实施例的再一方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现上述任一所述的动态配置和校验黑名单的方法。

通过本发明提供的动态配置和校验黑名单方法，能够快速准确识别有效工单并且对不能满足业务部门的处理条件而发起的线索进行校验，同时在发起工单时对不符合条件的线索进行提示，因此有效降低了发起无效工单的错误率，提高了工作效率。

附图说明