[发明专利]即时信息处理方法及装置

权利要求书

1.一种即时信息处理方法，其特征在于，包括：

从装载于终端的多个即时通信工具获取即时信息；

采用格式模板对所述即时信息进行筛选，以得到匹配所述格式模板的格式信息；

在所述终端生成集中显示所述格式信息的显示界面。

2.根据权利要求1所述的即时信息处理方法，其特征在于，所述格式模板包括多个匹配族，采用格式模板对所述即时信息进行筛选包括：若所述即时信息中的字段分别与所述格式模板中的多个匹配族匹配，则所述即时信息被确定为匹配所述格式模板。

3.根据权利要求2所述的即时信息处理方法，其特征在于，所述匹配族包含指向同一对象的一个或多个同族匹配项，所述即时信息中的字段与所述匹配族匹配指的是：

所述即时信息中的字段与所述匹配族中至少一个同族匹配项匹配。

4.根据权利要求3所述的即时信息处理方法，其特征在于，当所述即时信息中的字段仅与所述匹配族中的部分同族匹配项匹配时，采用格式模板对所述即时信息进行筛选还包括：

在所述即时信息的字段中补全对应于未匹配的同族匹配项的信息。

5.根据权利要求2至4任一项所述的即时信息处理方法，其特征在于，所述采用格式模板对所述即时信息进行筛选还包括：调整所述即时信息中的字段的顺序，以使得到的所述格式信息中各个字段的顺序保持一致。

6.根据权利要求1所述的即时信息处理方法，其特征在于，还包括：

添加所述格式信息至信息库，所述终端能够对所述信息库进行检索；

通过所述显示界面接收查询信息，以在所述信息库中进行查询；

在所述显示界面显示所述查询的结果。

7.根据权利要求6所述的即时信息处理方法，其特征在于，还包括：向指定的至少一个其它终端发送所述查询结果。

8.根据权利要求7所述的即时信息处理方法，其特征在于，通过内部网络向指定的至少一个其它终端发送所述查询结果。

9.根据权利要求7所述的即时信息处理方法，其特征在于，还包括：接收来自其它终端的信息，在所述显示界面进行展示。

10.根据权利要求6所述的即时信息处理方法，其特征在于，在所述信息库中进行查询前还包括：分析所述查询信息，以生成标准化的查询信息；所述查询是根据所述标准化的查询信息进行的。

11.根据权利要求1所述的即时信息处理方法，其特征在于，还包括：

通过所述显示界面接收针对所述即时信息的反馈信息；

链接至与所述即时信息源自的即时通信工具，以发送所述反馈信息。

12.一种即时信息处理装置，其特征在于，包括：

即时信息获取单元，适于从装载于终端的多个即时通信工具获取即时信息；

格式信息生成单元，适于采用格式模板对所述即时信息进行筛选，以得到匹配所述格式模板的格式信息；

显示单元，适于在所述终端生成集中显示所述格式信息的显示界面。

13.根据权利要求12所述的即时信息处理装置，其特征在于，所述格式模板包括多个匹配族，所述格式信息生成单元包括匹配单元，适于将所述即时信息中的字段分别与所述格式模板中的多个匹配族进行族匹配，若所述即时信息中的字段分别与所述格式模板中的多个匹配族匹配，则所述即时信息被确定为匹配所述格式模板。

14.根据权利要求13所述的即时信息处理装置，其特征在于，多个所述匹配族包含指向同一对象的一个或多个同族匹配项，所述即时信息中的字段与所述匹配族匹配指的是：所述即时信息中的字段与所述匹配族中至少一个同族匹配项匹配。

15.根据权利要求14所述的即时信息处理装置，其特征在于，当所述即时信息中的字段仅与所述匹配族中的部分同族匹配项匹配时，所述格式信息生成单元还包括：

补全单元，适于在所述即时信息的字段中补全对应于未匹配的同族匹配项的信息。

16.根据权利要求13至15任一项所述的即时信息处理装置，其特征在于，所述格式信息生成单元包括顺序调整单元，适于调整所述即时信息中的字段的顺序，以使得到的所述格式信息中各个字段的顺序保持一致。