[发明专利]运营助手应用系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，更具体的说是涉及一种运营助手应用系统。

背景技术

在企业中，公司、客户、销售、售后四者之间需要紧密的信息交流，才能实现企业发展过程中个性化、差异化服务的管理。但是，目前的企业内部没有针对性服务工具来对企业内部系统互联、快速对接第三方平台的服务体系，使得公司、客户、销售、售后四者键的信息沟通不畅，无法提高企业的竞争力。

因此，如何提供企业竞争力的服务体系是本领域技术人员亟需解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种运营助手应用系统，不仅能够帮助企业实现内部系统的互联，快速对接第三方平台，使个性化、差异化的服务理念快速实施，而且可以提高企业市场竞争力。

为了实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种运营助手应用系统，包括：运营助手模块；设置在所述运营助手模块内的企业解析模块；设置在所述企业解析模块一端的评价解析系统；所述评价解析系统是由接收模块和拒绝模块构成的；依次设置在所述接收模块一端的存储模块、场景模块和对接模块；设置在所述拒绝模块一端的结束信号模块。

优选的，在上述运营助手应用系统中，所述企业解析模块包括企业系统解析、企业网页解析和企业字段解析。

优选的，在上述运营助手应用系统中，所述存储模块是依据企业指定的数据格式进行存储的。

优选的，在上述运营助手应用系统中，所述场景模块设置有场景1、场景2、场景3至场景N。

优选的，在上述运营助手应用系统中，所述对接模块依次设置有与所述场景模块中设置的场景1、场景2、场景3至场景N相互匹配的对接PC端、对接客户端、对接服务端至对接推送端；其中对接PC端为PC端作业人员，对接客户端是通过第三平台以短信、微信或APP与客户进行对接，对接服务端是通过第三平台以短信、微信或APP与外勤人员进行对接，对接推送端是以其他平台方式进行消息或数据的推送。

经由上述的技术方案可知，与现有技术相比，本发明公开提供了一种运营助手应用系统，通过运营助手模块中的企业解析模块对企业中的系统、网页或者字段进行解析，并将解析结果输送至评价解析系统，评价解析系统通过接收模块或拒绝模块发出接收或拒绝指令，并通过接收指令进入存储模块，存储模块依据企业指定的数据格式进行存储，存储模块通过场景模块给对接模块对接信息或者数据。本发明是一种提升企业服务能力、服务水平的运营助手应用系统，解决了企业发展过程中开发个性化、差异化销售服务体系软件周期长、成本高、兼容性差的难题，不仅帮助了企业实现内部系统互联、快速对接第三平台，实现个性化、差异化的服务理念，而且提高了企业市场竞争力。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1附图为本发明的工作原理图。

图2附图为本发明存储模块、场景模块和对接模块的工作原理图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例公开了一种运营助手应用系统，不仅能帮助企业实现内部系统互联、快速对接第三方平台，实现个性化、差异化的服务理念，而且提高了企业市场竞争力。

请参阅相关附图为本发明提供的一种运营助手应用系统，包括：运营助手模块1；设置在运营助手模块1内的企业解析模块2；设置在企业解析模块2一端的评价解析系统3；评价解析系统3是由接收模块31和拒绝模块32构成的；依次设置在接收模块31一端的存储模块4、场景模块5和对接模块6；设置在拒绝模块32一端的结束信号模块。

为了进一步优化上述技术方案，企业解析模块2包括企业系统解析、企业网页解析和企业字段解析。

为了进一步优化上述技术方案，存储模块4是依据企业指定的数据格式进行存储的。

为了进一步优化上述技术方案，场景模块5设置有场景1、场景2、场景3至场景N。