[发明专利]一种预测提示方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及信息提示技术领域，特别是涉及一种预测提示方法和装置。

背景技术

在应对生活中遇到的各式各样的需求中，人们习惯性地使用软件工具来完成，更好的掌握软件工具的使用，能够使用户更好的依据软件工具完成需求。

目前，为了使用户更好的掌握软件工具的使用，现有的软件工具中提供有强大的wiki(即维基百科网站)或帮助系统，用户通过wiki或帮助系统即可学习软件工具的使用。有的软件工具需要用户支付一定的费用才能进行学习，不仅如此，即使不需要用户支付费用，在学习过程中也需要消耗用户大量的时间。

但是目前人们生活节奏越来越快，面对各式各样的软件工具、产品，用户往往不会去详细阅读相应的帮助系统，即便是教学视频这种相对文字活泼动态的方式也难以激起用户的学习兴趣，达不到好的使用效果。

可见，目前迫切需要本领域技术人员解决的问题为：提供一种可以在短时间内帮助用户学习掌握软件工具使用要领的方案。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的预测提示方法和装置。

为了解决上述问题，本发明公开了一种预测提示方法，包括：实时采集用户输入的满足设定标准的指令操作，并将所述指令操作转化为行为元素；将所述行为元素添加到用户行为队列中；按照设定规则将所述用户行为队列中的行为元素进行组合，并将组合后的行为元素与用户交互模式库进行匹配；依据匹配结果进行预测提示。

优选地，所述按照设定规则将所述用户行为队列中的行为元素进行组合，并将组合后的行为元素与用户交互模式库进行匹配的步骤包括：将游标指向用户行为队列中的首个行为元素；将所述游标指向的行为元素与位于被指向的行为元素之后的全部行为元素进行组合；将组合后的行为元素分别与用户交互模式库中包含的各用户交互模式进行匹配；当组合后的行为元素与某个用户交互模式匹配时，则将匹配的所述用户交互模式确定为匹配结果；当不存在与组合后的行为元素相匹配的用户交互模式时，将所述游标向后移动一个行为元素，并返回执行将所述游标指向的行为元素与位于被指向的行为元素之后的全部行为元素进行组合的步骤。

优选地，所述按照设定规则将所述用户行为队列中的行为元素进行组合，并将组合后的行为元素与用户交互模式库进行匹配的步骤包括：将游标指向用户行为队列中的首个行为元素；将所述游标指向的行为元素与位于被指向的行为元素之后且满足设定权重的全部行为元素进行组合；将组合后的行为元素分别与用户交互模式库中包含的各用户交互模式进行匹配；当组合后的行为元素与某个用户交互模式匹配时，将匹配的所述用户交互模式确定为匹配结果；当不存在与组合后的行为元素相匹配的用户交互模式时，将所述游标向后移动一个行为元素，并返回执行将所述游标指向的行为元素与位于被指向的行为元素之后的、全部满足设定权重的行为元素进行组合的步骤。

优选地，当组合后的行为元素与某个用户交互模式匹配时，在所述将匹配的所述用户交互模式确定为匹配结果的步骤之前，还包括：判断所述组合后的行为元素与所述用户交互模式的匹配度是否高于设定阈值；若是，则将匹配的所述用户交互模式确定为匹配结果。

优选地，所述实时采集用户输入的满足设定标准的指令操作的步骤包括：实时采集用户输入的指令操作并将采集到的所述指令操作与基准流程进行比较；依据比较结果确定所述指令操作是否满足设定标准。

优选地，所述依据匹配结果进行预测提示的步骤包括：依据所述匹配结果预测待提示的功能；显示所述功能对应的提示，或者，直接切换至所述功能。

为了解决上述问题，本发明还公开了一种预测提示装置，包括：转换模块，用于实时采集用户输入的满足设定标准的指令操作，并将所述指令操作转化为行为元素；添加模块，用于将所述行为元素添加到用户行为队列中；匹配模块，用于按照设定规则将所述用户行为队列中的行为元素进行组合，并将组合后的行为元素与用户交互模式库进行匹配；提示模块，用于依据匹配结果进行预测提示。

优选地，所述匹配模块包括：第一游标定位子模块，用于将游标指向用户行为队列中的首个行为元素；第一组合子模块，用于将所述游标指向的行为元素与位于被指向的行为元素之后的全部行为元素进行组合；第一匹配子模块，用于将组合后的行为元素分别与用户交互模式库中包含的各用户交互模式进行匹配；第一执行子模块，用于当组合后的行为元素与某个用户交互模式匹配时，将匹配的所述用户交互模式确定为匹配结果；当不存在与组合后的行为元素相匹配的用户交互模式时，将所述游标向后移动一个行为元素，并返回所述第一组合子模块。