[发明专利]智能净水器故障管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及智能净水器系统的技术，特别涉及智能净水器故障管理技术。

背景技术

目前市面上家用净水器在我们生活中起到了很大的作用，为我们解决日常生活健 康饮水的问题。但是净水器用久了出水就会有问题出现，比如出现浑浊、有异味、出水量少 了等等，很多用户不知道是产品质量问题还是其他因素，所以就不再使用净水器了。水污染 让人们结识了净水器，可以让我们生活的更为健康，它通过滤网为我们过滤有毒害物质。物 理式的滤网过滤不会带来健康的负面危害，然而这些滤网属于消耗品，在毒害物质严重堆 积后会影响到产品的正常功能体验，甚至也有可能将滤网上的沉积的毒害物质带到人体。 长期加热使用、净水器超过清洗时间都会引起水浑浊，长期未使用，长期未清洗都会造成水 有异味，自来水压减小，长期未清洗会导致出小量变小。这些问题其实都可以通过及时了解 净水器运行情况，给用户已提醒让其自己处理或联系售后处理而解决问题。净水器应该具 备更加合理科学的滤芯寿命提示，当出水水质明显变差时、或是净水器产生漏水等问题出 现时，应该有故障提醒以及信息推送模块会向我们预警，可以时刻把控到家庭水质健康。

为了更安全的使用净水器，为了更健康的水质，我们可以检测TDS值等参数来监控 水质，将可能的问题及时推送消息给用户，实时查看滤芯使用情况，对检测到的常见故障实 时推送给用户。

发明内容

本发明的目的是要解决目前智能净水器并没有详细的故障管理处理方案的问题， 提供了一种智能净水器故障管理系统。

本发明解决其技术问题，采用的技术方案是，智能净水器故障管理系统，包括智能 净水器，其特征在于，还包括云端服务平台及智能移动终端，所述智能净水器与云端服务平 台连接，智能移动终端与云端服务平台连接，

所述智能净水器采集自身数据上报云端服务器；

所述云端服务器根据智能净水器上报的自身数据判断其是否有故障或隐患，若有 则向与该智能净水器绑定的智能移动终端推送相应的故障或隐患信息；

所述智能移动终端用于在云端服务器与智能净水器进行绑定，接收并呈现云端服 务器推送来的故障或隐患信息，提示用户。

具体的，所述智能净水器采集自身数据包括设备号。

进一步的，所述智能净水器采集自身数据还包括净水器滤芯数据和/或TDS数据。

具体的，所述智能净水器采集自身数据还包括故障码及故障值。

再进一步的，所述故障码及故障值指代的故障包括无故障、缺水故障、漏水故障、 连续制水故障、长时间未换水、出水量小、一级滤芯寿命消耗完毕、二级滤芯寿命消耗完毕、 三级滤芯寿命消耗完毕、四级滤芯寿命消耗完毕及过滤后TDS值过高。

具体的，所述智能净水器每隔一定时间即采集自身数据上报云端服务器，若有故 障时则即时采集自身数据上报云端服务器。

再进一步的，所述云端服务器根据智能净水器上报的自身数据判断其是否有故障 或隐患是指：云端服务器根据智能净水器上报的自身数据中的故障码及故障值通过查询获 取其故障信息；

和/或，根据智能净水器上报的自身数据中的净水器滤芯数据判断该智能净水器 的滤芯寿命是否即将耗尽，若是则将此作为隐患信息；

和/或，根据智能净水器上报的自身数据中的TDS数据判断该智能净水器过滤后的 水质是否低于设定值，若是则将此作为故障信息。

具体的，所述智能净水器还用于在故障消除后通知云端服务器。

再进一步的，所述云端服务器若间隔设定时间仍未收到智能净水器发送的故障消 除的通知，则再次向与该智能净水器绑定的智能移动终端推送相应的故障或隐患信息，若 收到智能净水器发送的故障消除的通知则告知与该智能净水器绑定的智能移动终端对应 故障或隐患已消除；

或，所述云端服务器若接收到智能净水器发送的故障消除的通知，则告知与该智 能净水器绑定的智能移动终端对应故障或隐患已消除，若智能移动终端接收到推送的故障 或隐患信息后，间隔设定时间仍未收到云端服务器发出的故障或隐患已消除的告知，则再 次发出对应提示。

具体的，所述智能移动终端与智能净水器连接，使智能移动终端能够对智能净水 器实时控制，获取智能净水器的实时状态。

本发明的有益效果是，在本发明方案中，通过上述智能净水器故障管理系统，可以 实时提示用户所绑定的智能净水器是否故障及故障原因等，方便用户，提升了用户体验。