[发明专利]一种自动识别异常交易并减少损失的装置及方法

说明书

本发明公开的一种自动识别异常交易并减少损失的装置，包括处理器，以及分别与处理器相连的监控摄像头、红外温度探测仪，所述监控摄像头安装在自助交易设备上，且面向自助交易设备操作人的脸部，处理器通过监控摄像头和人脸识别技术识别设定区域的人脸数量N，若N≥2，则处理器控制红外温度探测仪探测自助交易设备操作人的体温，并将所得体温数据与平时存储的体温数据做对比，若所得体温数据超出设定的阈值K，则处理器判断为异常交易，处理器在后台自动报警，同时启动应急程序。本发明的装置及方法，通过柜员机内置的相关设施及软件可以对劫持事件进行识别判断，进而执行预设的方案，通过报警或锁定帐号等方式帮助被劫持人员。

技术领域

本发明涉及ATM安全设备领域，特别涉及一种自动识别异常交易并减少损失的装置及方法。

背景技术

银行等金融机构的自助交易设备，如ATM，极大地方便了用户，用户不必在营业时间前往金融机构的网点柜台办理相关业务，通过金融机构都会设置24小时自助交易设备，优点在于不受营业时间限制，另外还减少用户排队等候的时间，但是这也导致安全隐患的存在。

现实生活中，犯罪分子劫持、胁迫合法持卡人到自助交易设备进行取钱、转账等有损合法持卡人利益的动作，这类新闻报道常常会出现，而合法持卡人强烈反抗往往会导致进一步的人身伤害，而犯罪分子得逞之后，后续要靠合法持卡人主动报警，由公安部门介入处理，不但没能做到在犯罪行为进行的时候报警，错过出警最佳时间，而且事后只能尽可能减小损失，很难完全避免损失，如抓住犯罪分子，但犯罪分子已经将钱款挥霍一空。

因此在保证用户安全的前提下，自助交易设备如何让自动帮助合法持卡人保障资金安全是一个很有必要研究的课题。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的缺点与不足，提供一种自动识别异常交易并减少损失的装置，通过柜员机内置的相关设施及软件可以对劫持事件进行识别判断，进而执行预设的方案，通过报警或锁定帐号等方式帮助被劫持人员。

本发明的另一目的在于提供一种自动识别异常交易并减少损失的方法。

本发明的目的通过以下的技术方案实现：

一种自动识别异常交易并减少损失的装置，包括处理器，以及分别与处理器相连的监控摄像头、红外温度探测仪，所述监控摄像头安装在自助交易设备上，且面向自助交易设备操作人的脸部，处理器通过监控摄像头和人脸识别技术识别设定区域的人脸数量N，若N≥2，则处理器控制红外温度探测仪探测自助交易设备操作人的体温，并将所得体温数据与平时存储的体温数据做对比，若所得体温数据超出设定的阈值K，则处理器判断为异常交易，处理器在后台自动报警，同时启动应急程序。温度探测仪可调整相头的探测距离和探测位置，当用户在柜员机前方输入密码时，其位置是固定的，根据这个位置可设置探测仪的参数。

所述自动识别异常交易并减少损失的装置，将脉搏探测仪设置在自助交易设备键盘内，脉搏探测仪与处理器相连，当红外温度探测仪探测所得体温数据超出设定的阈值K，自助交易设备操作人手指与自助交易设备的键盘接触时，脉搏探测仪探测自助交易设备操作人的脉搏值，并将所得脉搏值与平时存储的脉搏数据做对比，若所得脉搏数据超出设定的阈值W，则处理器判断为异常交易，处理器在后台自动报警，同时启动应急程序。脉搏探测仪探测时间越长获得的数据越准确，正常情况下10秒左右即可得到准确数据，自助交易设备操作人输完密码后手先不要离开键盘即可达到精度较高的目的。

所述应急程序的操作包括延迟交易速度、直接锁定账号。

所述红外温度探测仪采集多组数据，处理器先进行筛选，最后得出一组相对稳定的数据。

本发明的另一目的通过以下的技术方案实现：

一种自动识别异常交易并减少损失的方法，包含以下步骤：

S1.将监控摄像头安装在自助交易设备上，且面向自助交易设备操作人的脸部；